Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyzz Shop

10100
(363 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.836 Şikayet
Toyzz Shop
10100
(363 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kırık Gelen Akülü Araba Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Emine
20 Kasım 2025 18:02
899
Kırık Gelen Akülü Araba Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kırık Gelen Akülü Araba Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kırık Gelen Akülü Araba Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kırık Gelen Akülü Araba Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
kirik-gelen-akulu-araba-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop İstMarina’da Personel Davranışı Ve Müşteri Ayrımcılığı!

profile
Gözde
20 Kasım 2025 12:13
733
3
Aysel sonucu yetersiz buldu

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Çocuğum Mağdur Oldu

profile
Aysel
19 Kasım 2025 11:37
728

Toyzz Shop Çalışanlarının Kaba Ve Tehditkar Tavrı Mağaza Deneyimimi Mahvetti

profile
Ayşe
18 Kasım 2025 21:46
743

Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Kargo Talebi

profile
Gülnur
18 Kasım 2025 15:05
992

Hot Wheels Ürünlerinde Adaletsiz Dağıtım Ve Çalışan Ayrımcılığı

profile
İlke
17 Kasım 2025 19:56
825

Toyzz Shop Etiket Ve Kampanya Fiyatlarında Müşteriyi Yanıltan Uygulama!

profile
Cihan
16 Kasım 2025 20:01
824
Toyzz Shop Etiket Ve Kampanya Fiyatlarında Müşteriyi Yanıltan Uygulama!
toyzz-shop-etiket-ve-kampanya-fiyatlarinda-musteriyi-yaniltan-uygulama-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve İndirim Uygulamasında Mağduriyet, Çalışan Davranışlarında Sorun

profile
Yalçın
16 Kasım 2025 17:19
971
Etiket Fiyatı Ve İndirim Uygulamasında Mağduriyet, Çalışan Davranışlarında Sorun
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Haksız Suçlamasıyla Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Nil
16 Kasım 2025 13:10
885

Faturasız Hediye Üründe Değişim Engeliyle Karşılaştım

profile
Turgay
15 Kasım 2025 16:32
881

Mağaza Müdürünün Haksız Suçlamasıyla Kızımın Üzülmesi

profile
Zeynep
15 Kasım 2025 14:08
772
3
Selma sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Yarıya Düşen Fiyatlar Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

profile
Selma
15 Kasım 2025 11:37
667

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Adem
15 Kasım 2025 00:15
977
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünü İade Edemedim Mağaza Tutumu Mağdur Etti

profile
Ahmet
14 Kasım 2025 23:01
773

Toyzz Shop'ta Yanıltıcı İndirim Oranı Hayal Kırıklığı

profile
Ali
14 Kasım 2025 21:15
588
Toyzz Shop'ta Yanıltıcı İndirim Oranı Hayal Kırıklığı
Toyzz Shop'ta Yanıltıcı İndirim Oranı Hayal Kırıklığı

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama!

profile
Timucin
14 Kasım 2025 18:00
732
stokta-gorunen-urun-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-3.jpg
stokta-gorunen-urun-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-2.jpg
stokta-gorunen-urun-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-1.jpg

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Nedeniyle Mağduriyet

profile
Okan
14 Kasım 2025 17:20
623
1
Ural sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Aynı Çalışan Tarafından Sürekli Ürün Satışında Keyfi Kısıtlama Ve Kötü Muamele

profile
Ural
14 Kasım 2025 12:06
812
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Beklentisi

profile
Murat
14 Kasım 2025 11:56
727

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Serdar
14 Kasım 2025 02:56
738
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Toyz Shop'ta Söz Verilen Taksit Sayısı Uygulanmadı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
İbrahim
13 Kasım 2025 16:06
668

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Doğum Günü Sürprizim Bozuldu

profile
Zeynep
13 Kasım 2025 14:22
842

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

profile
Melek
12 Kasım 2025 16:07
653

Sıkça Sorulan Sorular

Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası nedir?
Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası 0216 499 1 999’dur. Diğer Toyzz Shop iletişim kanalları, Toyzz Shop şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Toyzz Shop ürün değişimi nasıl yapılır?
Satın almış olduğunuz ürünü değiştirmek için toyzzshop.com’dan sipariş detayları bölümüne giriş yaparak “İade/Değişim Talep Et” butonuna tıklamanız, iade sebebiniz ile birlikte talebinizi ulaştırmanız yeterlidir. Eğer kusurlu ürünün, kusuru olmayan yeni ürün ile değiştirilmesini talep ederseniz; kusurlu ürünlerin inceleme için Toyzz Shop’a gönderilmesi ve kusursuz yeni ürünün size geri gönderilmesine ilişkin kargo bedelleri markaya aittir. Teslim tarihiden itibaren ilk 30 gün içerisinde arıza bildirimi yapmanız ve ürünü göndermeniz durumunda söz konusu arızanın tespit edilmesiyle beraber iade ya da değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
Toyzz Shop iade/değişim yapmak istediğim ürünü nereye teslim etmeliyim?
İade etmek istediğiniz ürünü karşı ödemeli olarak 117619 anlaşma kodu ile size en yakın MNG Kargo şubesine teslim edebilir veya 444 06 06 numaralı MNG Kargo müşteri hizmetleri hattından MNG Kargo personelinin ürünü adresinizden teslim almasını talep edebilirsiniz.
Toyzz Shop online üzerinden aldığım ürün elime ne zaman ulaşır?
Aynı gün kargo ibaresi olan ürünlerde saat 13:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün, diğer siparişleriniz ise 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Toyzz Shop sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişinizi "Hesabım" sayfasındaki “Siparişlerim” bölümünden görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz.

Toyzz Shop Hakkında

Toyzz Shop, köklü bir oyuncak markası olan Sunman Oyuncak Dünyası’nın bünyesinde bulunmaktadır. İlk olarak 1985 yılında oyuncak serüvenine başlayan Sunman Oyuncak Dünyası, ilerleyen yıllarda perakende sektöründeki yatırımlarını gerçekleştirerek ilk mağazasını Toyzz Shop markası adı altında 2001 yılında Akmerkez AVM’de açmıştır. Bu ilk mağazanın başarısı ve markanın hızlı yükselişi sayesinde hem Türkiye’nin hem de dünyanın pek çok yerinde mağaza açan Toyzz Shop, oyuncak denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Günümüzde Toyzz Shop oyuncak, Türkiye genelinde 50’nin üzeri şehirde 220’yi aşkın mağazası ile hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye oyuncak pazarındaki başarısını dünya pazarına da yaymayı kendine misyon edinen Toyzz Shop markası, çocukları en sevdiği oyuncaklarla buluşturmaktadır. Toyzz Shop markası ve Toyzz Shop oyuncakları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tozzy Shop’ta Bulabileceğiniz Oyuncaklar

Toyzz Shop’un geniş oyuncak dünyasında her çocuğa uygun bir oyuncak bulunmaktadır. Toyzz Shop Barbie oyuncakları kız çocuklarının yıllardır vazgeçilmezleri arasında iken; Toyzz Shop legolar hem de kız çocuklarının hem de erkek çocuklarının ilgisini çekmektedir. “Oyuncakçınız” olma yolunda çocuklar için en faydalı ve en eğlenceli ürünleri sunan Toyzz Shop, ayrıca oyuncakların yanı sıra geniş bir ürün ve kategori yelpazesi de sunmaktadır. Toyzz Shop ürün kategorileri oyuncakların yanı sıra; anne & bebek ürünleri, araçlar, kitaplar, okul ve kırtasiye ürünleri ve karakterler şeklindedir. Toyzz Shop “Oyuncaklar” kategorisinde; eğitici oyuncaklardan hobi oyuncaklarına, kutu oyunlarından müzik aletlerine, oyun setlerinden pelüş oyuncaklara kadar pek çok oyuncak çeşidi yer almaktadır. Her yaştan çocuğun doyasıya oyun oynayabilmesi için geniş bir yaş ve ürün seçkisi sunan Toyzz Shop’ta siz de çocuğunuz için aradığınız oyuncağı kolayca bulabilirsiniz. Karne hediyesi, doğum günü hediyesi gibi özel günlerde çocuklarını mutlu etmek ya da içinizden geldiği bir anda onun yüzünü güldürmek isterseniz Toyzz Shop mağazalarından ona, en sevdiği oyuncak, kitap, karakter ya da ürünü hediye edebilirsiniz.

Toyzz Shop İletişim Kanalları Nelerdir?

0-5 yaş arasındaki tüm çocukların ihtiyaç duyabileceği eğitici ve faydalı oyuncakları sunan Toyzz Shop, geniş şube ağıyla da erişilebilirlik sunmaktadır. Sizler de Toyzz Shop ürün ve oyuncakları hakkında daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan bir konuda danışmak ya da Toyzz Shop markalı ürününüz hakkında soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Toyzz Shop iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Toyzz Shop müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Toyzz Shop mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Toyzz Shop şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.