Toyzz Shop’ta Sahte Pokémon Kartı Ve Fişsiz İade Sorunu

Toyzz Shop Vega AVM Sultangazi şubesinden bugün yaklaşık 120 TL ödeyerek Pokémon kartı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sahte olabileceğinden şüphelendim ve bir yapay zeka uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde kartların sahte olduğuna dair uyarı aldım.
Alışveriş sırasında kasada görevliye ürünün iadesi olup olmadığını özellikle sordum, iade olmadığını söyledikleri için fişi alıp saklamadım ve maalesef çöpe attım. Şu anda hem sahte olduğunu düşündüğüm bir ürünle hem de iade veya değişim için kullanabileceğim bir fiş olmamasıyla mağdur durumdayım.
Sahte ürün satışı yapıldığını ve iade konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, sahte ise hiçbir kesinti yapılmadan 120 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
















