Kargo Bilgisi Yok Ve Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

Toyzzery internet sitesi üzerinden 23.09.2026 tarihinde 1293 numaralı siparişle “Telefonu Unutturan Manyetik Tren Seti – 38 Parça (Başlangıç) ” ve kampanya kapsamında “Rainbow Magic Hareketli Solucan” ürünlerini toplam 3.990,90 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne kargom oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş durumumla ilgili bilgi almak için iletişim numaralarınızı aramayı denedim ancak telefonlara ulaşılamıyor, kimse dönüş yapmıyor. Hem ürünlerim gönderilmiyor hem de müşteri hizmetlerine erişemiyorum.

Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde ödediğim 3.990,90 TL tutarın kredi kartıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.