Toyzz Shop

Toyzz Shop – Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasında 16.11.2025 tarihinde “Barbie Dream Besties” ürünü için etikette 1.049 TL yazmasına rağmen, kasada 1.499 TL tahsil edildi. Etikette 450 TL indirim görünüyordu; ancak kasada bu indirim uygulanmadı. Durumu kasadaki yetkiliye ilettiğimde, ürünün...

15 Kasım 2025 tarihinde, öğle saat 1 civarında İzmir Mavibahçe Toyzz Shop mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadık. 12 yaşındaki kardeşimle birlikte mağazadayken, mağaza müdürü E*** b* Kardeşimin yanına gelip onu daha önce yalnız geldiği ve ürünü parasını vermeden aldığı (asıl kelimeyi şikay...

Toyzz Shop Tepe Nautilus mağazasından hediye olarak alınan boyama kitinin yaş grubuna uygun olmaması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ürün tamamen sıfır, ambalajı hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak, hediye olduğu için elimde fatura veya değişim fişi bulunmuyor. Mağazaya giderek durumu anlattı...

15 dakika önce İzmir Mavibahçe Toyzz Shop şubesinde kızlarımla birlikte alışveriş yaparken, E*** B* isimli mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, kızımı kötü bir üslupla ve haksız yere suçladı. O sırada ben ve kızlarım farklı reyonlardaydık. Sadece kamera görüntüsündeki mavi tişörtle benzer bir tiş...

30.10.2025 tarihinde Sakarya Cadde54 Toyzz Shop mağazasından Godzilla ürünü satın aldım. O dönemde ürünün fiyatı 2400 TL idi. Ancak aradan sadece iki hafta geçmesine rağmen, aynı ürün şu anda mağazada 1200 TL'ye satılıyor. Bu kadar kısa sürede fiyatın yarı yarıya düşmesi beni oldukça rahatsız etti. ...

Toyzz Shop’un internet sitesi üzerinden Hot Wheels araba siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğimde hemen değişim talebi oluşturdum. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir defa geri dönüş yapıldı ve ürünün iade edildiği bilgisi v...

13.11.2025 tarihinde Toyzz Shop Kayseri Forum mağazasından 'Sun-sabc-SNC-r/c 25-836' kodlu uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde şarj sorunu olduğunu fark ettik; cihaz hiç şarj almadı ve 1 dakika bile kullanamadık. Satın alırken poşet verilmediği için ürünü kutusuyla taşımak z...

Bugün Toyzz Shop mağazasında Secredwords marka oyun kağıdı almak istedim. Ürün üzerinde %50 indirim ibaresi olmasına rağmen, kasada fiyatın 149 TL’den sadece 104 TL’ye düştüğünü söylediler. İndirimin %50 değil, yaklaşık %30 olduğunu fark ettim ve mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Ancak bana sadec...

12.11.2025 tarihinde Toyzz Shop internet sitesinden Paw Patrol oyuncak siparişi verdim. Ürün stoklarda gözükmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 1318HHH1 TL. İzmir’e teslimat yapılacak. Sorunun çözümü için firmaya mesaj attım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, an...

12.11.2025 tarihinde İstanbul ArenaPark Toyzz Shop mağazasından 789 TL ödeyerek nakit olarak bir kumandalı araba aldım. Ürünü eve götürdüğümde kumandası çalışmadı ve araba hiç hareket etmedi, yani ürün arızalı çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittim fakat fişim yanımda olmadığı için bana yardımcı ...

14.11.2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels marka oyuncak araba almak istedim. İki adet almak istememe rağmen, mağazada çalışan bir görevli ikinci ürünü bana satmayı reddetti. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de aynı çalışan tarafından tekrarlandı. Her gi...

10.11.2025 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesinden Lego seti siparişi verdim (Sipariş No: 1674P3R3US). Siparişi verdikten sonra bir süre bekledim ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Sonrasında ise siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iade/iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

Forum Bornova Toys Shop şubesinden Hot Wheels marka kulaklık satın aldım. Ürünü kutusunu açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra kullanmaya başladık ve sesi normalden çok daha az geldiğini fark ettik. Kulaklığın kablosuna dokunduğumuzda ses bir anda yükseliyor, ancak bırakınca tekrar azalıyor. Bu sorun her...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 14.18'de Ankara Optimum Toyz Shop mağazasından toplam 2001,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, Maximum kartıma 5 taksit yapılacağını belirtti. Ancak eve gelip mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde işlemin yalnızca 2 taksit olarak gerçekleştiğini fark ettim. Bu du...

09.11.2025 tarihinde Toyzz Shop online sitesinden stokta görünen 9883TV1R3E numaralı Barbie Pop Reveal oyuncak siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün en geç salı günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ist...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:33’te Mall Of İstanbul Toyzz Shop mağazasından Dinamo sk basketbol topu şekilli peluş ayı (30 cm) aldık. Ürünün etiketinde 409 TL yazmasına rağmen, kasada 520 TL istendi. Durumu kasadaki personele ilettiğimizde, yanlış etiket yapıştırılmış olduğunu ve bu nedenle fiyat...

Kırıkkale Podium AVM’deki Toyzz Shop mağazasında yaklaşık 2-3 yıldır devam eden ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya istediğim bir ürünü sorduğumda, çalışanlar genellikle ürünün kalmadığını veya gelmediğini söylüyorlar. Ancak bugün bizzat şahit oldum ki, çalışanlar tanıdıkları kişilere depodan...

11.11.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, Antalya Manavgat’tan Mal of Antalya Toyzz Shop şubesine Hot Wheels Euro Speed model oyuncak araba almak için gittim. Öncesinde Manavgat mağazasından stok bilgisini sorduğumda, Mal of Antalya şubesinde 40 adet ürün olduğu söylendi. Aynı gün ve saat için...

11 Kasım 2025 tarihinde ve yaklaşık son 1 aydır İzmir Optimum Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels Premium araçlarının kasada gizli şekilde tutulduğuna ve müşterilere açıkça sunulmadığına defalarca şahit oldum. Ürünleri incelemek istediğimde ise "hepsi aynı, yeni gelen bir şey yok", "ne yapacaksın? " g...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM Toyzz Shop mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Mağazadan alışveriş yaparken İş Bankası kredi kartıma 5 taksit uygulanmasını özellikle talep etmeme rağmen, işlemi 2 taksit olarak gerçekleştirdiler. Durumu fark edip işlemin iptal edilip ...

6 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Toyzz Shop mağazasından 00970020611510050101 numaralı fiş ile Cry Babies marka oyuncak bebek satın aldım. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren bebeğin gözünden yaş gelmiyor, sadece kafasını sıktığımızda gözyaşı akıyor. Satış sırasında bu özelliğin böyle çalıştığına...

7 Kasım’da Toyzz Shop internet sitesinden 6214mgdagk numaralı siparişimle Lego Bluey: Bluey’nin Aile Evi 11203 (382 Parça) ürününü satın aldım. Kızıma doğum günü hediyesi olarak almıştım ve kaç gündür yolunu bekliyor. Ancak bugün (11 Kasım saat 11:09’da), ürünün stoklarda tükenmiş olması nedeniyle g...

09.11.2025 Pazar günü Toyzzshop.com üzerinden Magic Mixlings Sihir Karavan siparişi verdim ve siparişim onaylandı. 1.629,99 TL’lik ödememi gerçekleştirdim (sipariş numarası: 8797ga6423). Siparişimin kargolanmasını beklerken, 11.11.2025 Salı günü saat 11:20’de sistemde “iade/iptal talebi kabul edildi...