Toyzz Shop iade

Mall of Antalya AVM de bulunan Toyzz Shop mağazasından Lego marka Formula 1 setine ait araçlardan aldım. Almış olduğum araçlardan bir tanesini değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Raftan değişim yapmak istediğim aracı aldım ve kasaya gittim. Çantamda ki aracı çıkarttım ve iki aracının değişim yapı...

11.01.2026 tarihinde İzmir Urla’da bulunan Toyzz Shop mağazasından oğluma Lego 76284 kodlu ürünü satın aldım. Mağazada ürünün satış fiyatı etiket üzerinde 1.850,00 TL olarak yazıyordu ve ben de etikette gördüğüm bu fiyatı normal şekilde ödeyerek alışverişi tamamladım. Eve geldiğimde kontrol amaçlı ...

Toyz Shop Eskişehir Espark mağazasından 10 Ocak’ta kızıma “Uyku Trenim” isimli eğitici kitabı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kitabın içindeki poşetin yırtık olduğunu, kitabın deforme olduğunu ve kutusunun da oldukça kötü durumda olduğunu fark ettim. Mağazada kasadayken kutunun sorunlu görü...

Clementoni’nin “Dünyadaki Yaşamın Tarihi” adlı ürününü bugün İskenderun Prime Mall Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Kutu üzerinde “gerçek bir sanal gerçeklik gözlüğü içerir” ibaresi yer aldığı için çocuğum özellikle bu oyuncağı seçti. Ancak kutuyu açtığımızda içinden çıkanın kartondan yapılmış b...

Trendyol üzerinden Toyzz Shop mağazasından “Sunman Dollz n More Bebelou Kostüm Partisi Bebeği 40 cm 26236 Zebra Kostümlü” adlı ürünü 6 Ocak’ta sipariş verdim, 9 Ocak’ta teslim edildi. Sipariş numaram 10855705364, teslimat numaram 10120365417’dir. Siparişi verirken özellikle satıcıya, ürünün resimde...

05.01.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere oğlum için oyuncak siparişi verdim. 06.01.2026’da siteleri üzerinden mesaj atarak siparişin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana en geç 07.01.2026’da kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklerken 08.01.2...

29 Aralık 2025 tarihinde Toyzz Shop Kozyatağı City’s mağazasından Mixie Kazan oyuncak satın aldım. Kutunun içinden çıkan peluş/sürpriz oyuncak olması gerektiği gibi çalışmıyor; ses çıkarmıyor ve ışıkları yanmıyor. Kullanım talimatlarına uygun şekilde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde aktif ol...

07.01.2026 tarihinde saat 14:57’de Ankara Subayevleri Vega AVM Toyzz Shop şubesinden çocuğum için 4 parça oyuncak satın aldım. Kasaya geçtiğimde kartım yanımda olmadığı için QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Pos cihazından QR ödeme yöntemi açıldıktan sonra ödemeyi gerçekleştirdim ve hemen ar...

24 Aralık’ta Bursa Sur Yapı marka AVM Toyzz Shop mağazasından kasaların kapanmasına yakın, yaklaşık 6000 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Alışverişi yurt dışından gelen kuzenim yaptı ve bu sırada bebeğime hediye olarak bir oyuncak aldı. Hediye olduğunu özellikle belirtmesine rağmen ne “değişim kar...

Amazon üzerinden Toyzz Shop mağazasından Pilsan Terry Berry akülü araba satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kutuyu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar büyük ve hassas bir ürünün bu şekilde kırık gelmesi kabul edilemez. Amazon üzerinden iade talebi oluşt...

Toyzz Shop’tan İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesinden 15 Aralık saat 16:16 civarında iki adet peluş oyuncak ayı satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 3–4 gün sonra ikisinde de yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünleri gayet özenli kullandım, herhangi bir şekilde zarar verecek bir kullanımım olmadı. ...

Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop isimli satıcıdan, ürün görsellerinde önünde sepet ve arkada kum kovası olan bisikleti sipariş ettim. Ürün sayfasındaki görseller bu şekildeydi, şu anda fotoğrafları güncelleseler de siparişlerim kısmında hâlâ sepetli hali görünüyor. 5 Aralık’ta verdiğim sipariş 9 Ara...

Toyzz Shop internet sitesinden satın aldığım 1:16 Spray Duman Fonksiyonlu Sesli ve Işıklı Uzaktan Kumandalı Açık Mavi Sarı Araba için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL kargo ile Toyzz Shop’a geri gönderdim. Ancak siteye girdiğimde iade ile ilgili hiçbir durum bilgisi göremiyorum, ürünün akıbeti ha...

28.12.2025 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında İstanbul Akmerkez’de bulunan Toyzz Shop mağazanızdan oğluma hediye olarak Fast Drive Glowing Track Set adlı yarış setini satın aldım. Sakarya’daki evimize döndüğümüzde, oğlumla birlikte ürünü kurmak için kutuyu açtığımızda, içinden iki adet kırık pa...

27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Westpark AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından, 5 yaşındaki kızımın isteği üzerine, etiket fiyatı 699,99 TL olan Barbie Color Reveal 6 oyuncağını alarak kasaya gittim. Kasada görevli personel, ürünün 1.000 TL olduğunu söyledi. Etikette 699,99 TL yazdığını ve bu fiyattan...

Toyzz Shop City’s İstanbul avm şubesinden kumandalı çekirge oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli gözlüklü bayan personele özellikle iade durumunu sordum, kendisi iadesi olduğunu ve bir sorun olursa ödemenin kartıma yatacağını söyledi. Uzakta oturduğum için ürünü mağazada denemelerini...

Toyzz Shop internet sitesinden bugün biri oyuncak elektrikli süpürge, diğeri mutfak seti olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Bu ürünleri özellikle hediye olarak almış olmama rağmen, sipariş aşamasında hediye paketi yapılamayacağına dair hiçbir uyarı, ibare veya hatırlatma bulunmuyordu. Siparişi...

Toyzz Shop İstanbul Kavacık şubesinden 4 gün önce Yoyo Panda isimli bir oyuncak satın aldık. Aldığımız ilk oyuncak daha baştan defolu çıktı, deformeli olduğu için mağazaya geri götürdük ve hemen değişim yaptılar. Ancak değiştirdikleri ikinci oyuncakta da bu kez oyuncağın her tarafının sökük ve yırtı...

25.12.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından aldığım oyuncak için kasada ayrıca paketleme hizmeti talep ettim ve bu işlem için 9 TL ücret ödedim. Ancak yapılan paketleme son derece özensizdi ve bu ücreti kesinlikle hak etmeyen bir işçilikle karşılaştım. Ürüne şöyle bir ba...

Toyzz Shop’un kendi uygulaması üzerinden üç gün önce indirimli olarak 1000 TL’den 800 TL’ye düşmüş Porsche 911 GT3 RS model bir oyuncak araba siparişi verdim. Ürünü yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve siparişi verdiğim anda stokta üç adet görünüyordu. Buna rağmen beni tam üç gün beklettiler ve üçünc...

Toyzz Shop üzerinden Zapp Su Tabancası 37 cm Yeşil adlı ürünü satın aldım. Ürün bana DHL ecommerce ile teslim edildi. Teslimatı yaklaşık 1 hafta önce aldım, ancak kargo paketini dün açtığımda ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Ürünün tetik kısmı yoktu, bu nedenle ürünü hiç test edemedim ve bazı yerleri...

Toyzz Shop Aydın Forum AVM şubesinde 23 Aralık Salı günü yaşadığım bir değişim kartı ve personel tavrı sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu mağazadan hediye olarak bir ürün almıştım ve bu ürün için bana değişim kartı verilmişti. Hediyenin yetersiz olduğunu düşündüğüm için yine aynı mağazaya gi...

Toyzz Shop Göktürk İstanbul şubesinden oğluma hediye olarak alınan, hiç açılmamış Lego setini, bizde aynısı olduğu için sadece 2 gün sonra değiştirmek istedim. Ürünü alan kişi belli, satın alma zamanı belli olmasına rağmen, satışlarla ilgili hiçbir kayıt tutmadıklarını söyleyip, sadece değişim fişi ...