Toyzz Shop

20 Kasım 2025 tarihinde öğle saatlerinde Mersin Forum Toyzz Shop şubesinde görevli olan T**** Y* isimli personelin tavrından ve konuşma şeklinden dolayı son derece rahatsız oldum. Daha önce de defalarca aynı mağazaya elimizde yiyecek içecekle girmiş olmamıza ve hiçbir şeye zarar vermemiş olmamıza ra...

Toyzzshop.com üzerinden Woody Bella’s Dream House isimli ahşap evi satın aldım. Gelen ahşap evin kutusunun kulpu kopuktu, bantları açılmış ve tekrar bantlanmamıştı, kutu üzerinde 6–7 yerde yırtık vardı. Bu nedenle ürünü iade edip yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de paketleme yine son...

Toyz shop online'da 4,500 TL olarak görünen ürün, üstelik online a özel fiyatlarda "online'a özel" ibaresi bulunuyor. Bu üründe ekteki görselde de ilettiğim gibi online a özel bir fiyat uygulaması da olmadığı halde mağazaya gittiğimde fiyatın 7.500 TL olduğunu söylediler. Eğer online fiyatı ayrıysa ...

Tozy Shop internet üzerinden 2 gün önce alışveriş yaptım. Ürünlerim onaylandı. Bugün baktığımda ürünlerimden 1 tanesi iptal edilmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarik edemediklerini beyan ettiler. Ben ürünü aldığımda ve sepete eklediğimde stokta v...

Toyyzshop internet sitesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Pilsan akülü araba satın aldım. Ürün DHL kargo ile teslim edildi. Kutuyu açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu gördüm. Ürünün taşıma sırasında DHL tarafından hasar gördüğü çok net bir şekilde belli olmasına rağmen, hem mağazaya hem de kargoya ...

Toyzz Shop, İstMarina AVM’deki mağazanız ile ilgili bir şikayetim var ve bunu tüm iletişim kanallarınızdan dile getireceğim. 18.11.2025 tarihinde hem alışveriş yapmak hem de içerik oluşturmak için mağazanıza gittim. Mağazaya girer girmez, personelinizin yanlarında tanıdıkları müşterilerle sohbet ett...

15 Kasım’da Toyzz Shop internet sitesi üzerinden “Şirinler Mantar Evi” adlı ürünü, 1.199 TL tutarında ve 28196nnnpm sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş sırasında en geç 17 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi yok, ürün ...

18 Kasım 2025 günü saat 15.45 civarında Kares AVM’deki Toyzz Shop mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada köpükten yapılmış ve zaten öncesinde eğilmiş olan bir oyuncak kılıca dokunduğumda, satış görevlisi yaşımıza uygun olmadığını ve ürünü kırdığımızı iddia etti. Ürünün esnek...

11.11.2025 tarihinde #39577Z51MN sipariş numarasıyla online sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderilmiş ve stokta son 2 adet görünüyor. İade/değişim süreci tamamlanana kadar stok bitebileceği için ücretsiz kargo konusunda yardımcı olabilirlerse siparişi yeniden vermeyi teklif ettim ama böyle ...

Neomarin AVM, Toyzz Shop Pendik/İstanbul mağazasında her hafta pazartesi günü gerçekleşen sevkiyatlarda, özellikle Hot Wheels ürünlerinin çalışanlar tarafından ayıklandığını ve mağaza müdürünün de bu sürece dahil olduğunu gözlemliyorum. Sevkiyat sırasında ürünler mağazanın köşesinde açılıyor ve rafl...

İzmir Mavi Bahçe AVM Toyzz Shop mağazasından bugün uzaktan kumandalı araba almak için gittim. Kutu üzerindeki etikette fiyat değiştirme tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Satış fiyatı 2.899 TL'den 2.319,20 TL'ye indirilmiş olarak etiket basılmıştı. Bir de reyonun önüne, satılan ürünlerin üzerin...

Toyzz Shop – Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasında 16.11.2025 tarihinde “Barbie Dream Besties” ürünü için etikette 1.049 TL yazmasına rağmen, kasada 1.499 TL tahsil edildi. Etikette 450 TL indirim görünüyordu; ancak kasada bu indirim uygulanmadı. Durumu kasadaki yetkiliye ilettiğimde, ürünün...

15 Kasım 2025 tarihinde, öğle saat 1 civarında İzmir Mavibahçe Toyzz Shop mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadık. 12 yaşındaki kardeşimle birlikte mağazadayken, mağaza müdürü E*** b* Kardeşimin yanına gelip onu daha önce yalnız geldiği ve ürünü parasını vermeden aldığı (asıl kelimeyi şikay...

Toyzz Shop Tepe Nautilus mağazasından hediye olarak alınan boyama kitinin yaş grubuna uygun olmaması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ürün tamamen sıfır, ambalajı hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak, hediye olduğu için elimde fatura veya değişim fişi bulunmuyor. Mağazaya giderek durumu anlattı...

15 dakika önce İzmir Mavibahçe Toyzz Shop şubesinde kızlarımla birlikte alışveriş yaparken, E*** B* isimli mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, kızımı kötü bir üslupla ve haksız yere suçladı. O sırada ben ve kızlarım farklı reyonlardaydık. Sadece kamera görüntüsündeki mavi tişörtle benzer bir tiş...

30.10.2025 tarihinde Sakarya Cadde54 Toyzz Shop mağazasından Godzilla ürünü satın aldım. O dönemde ürünün fiyatı 2400 TL idi. Ancak aradan sadece iki hafta geçmesine rağmen, aynı ürün şu anda mağazada 1200 TL'ye satılıyor. Bu kadar kısa sürede fiyatın yarı yarıya düşmesi beni oldukça rahatsız etti. ...

Toyzz Shop’un internet sitesi üzerinden Hot Wheels araba siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğimde hemen değişim talebi oluşturdum. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir defa geri dönüş yapıldı ve ürünün iade edildiği bilgisi v...

13.11.2025 tarihinde Toyzz Shop Kayseri Forum mağazasından 'Sun-sabc-SNC-r/c 25-836' kodlu uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde şarj sorunu olduğunu fark ettik; cihaz hiç şarj almadı ve 1 dakika bile kullanamadık. Satın alırken poşet verilmediği için ürünü kutusuyla taşımak z...

Bugün Toyzz Shop mağazasında Secredwords marka oyun kağıdı almak istedim. Ürün üzerinde %50 indirim ibaresi olmasına rağmen, kasada fiyatın 149 TL’den sadece 104 TL’ye düştüğünü söylediler. İndirimin %50 değil, yaklaşık %30 olduğunu fark ettim ve mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Ancak bana sadec...

12.11.2025 tarihinde Toyzz Shop internet sitesinden Paw Patrol oyuncak siparişi verdim. Ürün stoklarda gözükmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 1318HHH1 TL. İzmir’e teslimat yapılacak. Sorunun çözümü için firmaya mesaj attım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, an...

12.11.2025 tarihinde İstanbul ArenaPark Toyzz Shop mağazasından 789 TL ödeyerek nakit olarak bir kumandalı araba aldım. Ürünü eve götürdüğümde kumandası çalışmadı ve araba hiç hareket etmedi, yani ürün arızalı çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittim fakat fişim yanımda olmadığı için bana yardımcı ...

14.11.2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels marka oyuncak araba almak istedim. İki adet almak istememe rağmen, mağazada çalışan bir görevli ikinci ürünü bana satmayı reddetti. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de aynı çalışan tarafından tekrarlandı. Her gi...