
Toyzz Shop

Şikayetler
İade Edilen 460 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
Toyzz Shop’tan aldığım bir ürünü 11 Temmuz’da iade ettim. İade sırasında bana, ödediğim tutarın 3 iş günü içinde hesabım...a geçeceği söylendi. Ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen Ziraat Bankası kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ürün için 460 TL ödemiştim ve bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. İa
Toyzz Shop'ta Orijinal Gibi Satılan Sahte Pokémon Kartları
13 Temmuz günü saat 14.30 civarında Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 220 TL ödeyerek Swor...d and Shield Brillant Stars Pokémon kart paketi satın aldım. Satın alırken ürünün orijinal Pokémon kartı olduğunu düşünerek aldım, kasada da ürünün orijinal olmadığına dair hiçbir
Toyzz Shop Kaybolan 1.949 TL Hediye Çeki İadesi İçin Yeniden Çek Talebi Reddedildi
Toyzz Shop Akbatı AVM şubesinden yaptığım bir alışveriş sonrası yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü iade ettim ve karşıl...ığında bana 1.949 TL tutarında, ürün değiştirme hakkı içeren bir hediye çeki verildi. Hediye çekini, son kullanma tarihi olan temmuz ayı sonuna kadar kullanmak üzere planlarken, ma
Stokta Yok Dediği İçin Sipariş İptali Ve Teslimat Talebi
14 Temmuz tarihinde Toyzz Shop internet sitesi üzerinden güneş korumalı kare çocuk havuzu siparişi verdim, 1.672,30 TL t...utarındaki ödememde aynı gün alındı. Buna rağmen 17 Temmuz’da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, “stokta yok” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair b
Aqua Florya Mağazasında Tek Kutu Satışı Ve Kaba Yaklaşım
14 Temmuz tarihinde çocuğumla birlikte Dünya Kupası sticker kartları almak için Aqua Florya AVM içindeki Toyzz Shop mağa...zasına gittim. Sefaköy’den özellikle bu alışveriş için yaklaşık yarım saatte mağazaya ulaştım. Kasadaki görevliye sticker kartlarını teker teker almak istediğimi söylediğimde, kar
Taşıma Çantası Olmadan Satın Aldığım Magly Masterpack Seti İçin Şikayet
15.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından Magly Masterpack 72 pcs setini 2200 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken daha önce bu ürünü kullanan kişilerden taşıma çantası ile birlikte satıldığını öğrenmiş ve özellikle içindeki küçük parçaları düzenli saklayabil


Akasya Şubesinde Ambalajsız Ürün Deformasyonu Nedeniyle Değişim Reddine Şikayet
Toys Shop Akasya şubesine, hediye olarak gelen Clementoni marka Crazy Chic Nail Art Studio isimli oyuncağın değişimi içi...n 14 Temmuz akşamı saat 20:30 civarında başvuruda bulundum. Mağazada bu ürün zaten bende olduğu için başka bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek istediğimi belirtt


Gaziantep Prime Mall Toys Şubesinde Hatalı Çelik Suluk Ve Fişsiz İade Talebi
Gaziantep Prime Mall Toys şubenizden yaklaşık bir hafta önce kızıma çelik bir suluk aldım. Ürünü aldığım gün değil, kızı...mın yaz okulu başladığı gün ilk kez kullanmak üzere yıkayıp içine suyunu koydum. Kızım su içmek istediğinde pipetten su gelmediğini söyledi ve ben de kontrol ettiğimde gerçekten su
Toyzz Shop’ta Çalışanın Telefonla Meşgul Olması Ve Saygısız Davranışı
12.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde çocuğumla birlikte İstanbul StarCity AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazanızda yaşadığ...ım olumsuz bir durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Mağazanızda görev yapan E*** Y******** isimli çalışanınızın, yoğun müşteri trafiğine rağmen görevini ciddiyetle yerine getirmedi

Öne ÇıkanKonular
Açılmış Arızalı Bebek Ürünü İadesi Reddedildi, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden Çay Babies Love Bebekler s2 3a isimli ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a bebeğin ağlamadığını fark edince kutuyu açıp kontrol etmek zorunda kaldık, ürün çalışmıyordu. Kutusu açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. 8 Temmuz tarihinde ürünü iad
Toyzz Shop’ta Satın Alınan Pokémon Kartının Sahte Olduğu Şüphesi
13 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından Pokémon kart paketi satın aldım. Aldığım p...aketten, o serinin en değerli kartı çıktı; ancak kartı incelediğimde, kartın parlamasıyla ilgili kısımda bariz bir yanlışlık olduğunu fark ettim ve bu nedenle kartın sahte olduğunu
Fiyat Farkı Ve Mağaza Müdürünün İftirası
13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Toyz Shop mağazasından çocuğum için bir paten satın almak istedim. Raf üzer...inde patenin fiyatı 1.599 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise aynı ürün 1.799 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde, mağaza müdürü ürünün pahalı olanını alıp ucuz etik


Toyzz Shop Bilkent Şubesinde İade Fişiyle Değişim Sözünün İhlali
Toyzz Shop Ankara Bilkent Station AVM şubenizden bugün öğle saatlerinde Hot Wheels ürünlerinden oluşan bir alışveriş yap...tım. Alışveriş sırasında bana iade fişi verildi ve ürünü beğenmediğim takdirde değişim yapılabileceği açıkça söylendi. Fişte de bunu gösteren bilgiler bulunuyor. Ürünü eve götürdü
Antalya Havalimanı Toyzz Shop'ta Kepenklerle Mahsur Kalma Ve Umursamaz Müdürün Tavrı
Antalya Havalimanı’ndaki Toyzz Shop mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bi...r anda kepenklerin üzerime kapandığını fark ettim ve içeride mahsur kaldım. Herhangi bir mağazanın kapanma saatine yakın bile değildik, bu yüzden ne olduğunu anlamadan ciddi şekild
Kutu Görselindeki Çoklu Araba Yanıltması Ve Tek Araç Çıkarma Şikayeti
Toyzz Shop Ankara Forum mağazasından 09.07.2026 tarihinde Disney Pixar Cars Piston Kupası Yarış Seti (hpd81) satın aldım.... Kutu görselinde birden fazla araba olmasına rağmen kutunun içinden yalnızca bir tane oyuncak araç çıktı. Ürünü alırken tamamen kutu üzerindeki görsele ve ürünün birden çok arabal

Royal Swing Car Tekerlek Kapakları Sürekli Çıkıyor, Mağaza İade Sürecinde Yardımcı Olmadı
Toyzz Shop Atlantis mağazasından 23 Haziran 2026 tarihinde Royal Swing Car isimli kaykayı aldık. Ürünün üzerinde 100 kg ...taşıma kapasitesi yazmasına rağmen, 35 kg ağırlığındaki oğlum evde normal şekilde kullanırken tekerleklerin kapakları sürekli yerinden çıktı. Ürün yalnızca ev içinde, herhangi bir
Düğmesi Bozuk Ürünümde Değişim Ve İade İsteği Reddedildi
Sinop Toyzz Shop mağazasından 30’unda hem oturak hem Scooter olarak kullanılabilen bir ürün satın aldım. Ürünü alalı 8 g...ün oldu ve daha ilk günlerde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim. Bugün ürünü mağazaya götürdüm, çalışanlar da yanımda denediler ve kendileri de sorunu gideremediler. Buna rağmen
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Personelin Umursamaz Tutumu Ve Tekrar Ziyaret Zorunluluğu
08.07.2026 tarihinde İstanbul Vega AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Bluetooth kulaklık ve oyuncak satın aldım, ödemeyi d...e 1.299 TL olarak kartla yaptım. Kasada kulaklığı denediğimizde bir kulaklıktan ses gelmediğini fark ettik. Çalışanlar, “Şarja takın, döndüğünüzde tekrar deneriz” diyerek ürünü yin
Kasa Kaydı Olmasına Rağmen Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Değişim Reddi
Aynı sektörde çalışan biri ve iki çocuk babası olarak bu şikayeti üzülerek yazıyorum. Ayrıca neredeyse her ay mağazaları...nızdan alışveriş yapan düzenli bir müşterinizim. 04.07.2026 tarihinde İsviçre'den gelen misafirim, İstanbul Atakent Tema World’te bulunan Toyz Shop mağazanızdan saat 20.15 civarın
İzmir İstinyePark Toyzz Shop'ta Çocuğumun Telefonu Raf Altına Atıldı, Kamera Kayıtları Talebi
07.07.2026 tarihinde akşam üzeri 18.30-19.30 saatleri arasında İzmir İstinyePark Toyzz Shop mağazanızda kızım iPhone 13 ...marka telefonunu mağazada unutuyor. Telefonumu Bul uygulamasından cihazın hâlâ mağaza içinde olduğunu gördük ve almak için geri döndüğümüzde, telefonu mağazada köşede, rafların en
Toyzz Shop'tan Aldığım Gokidy Bisikletinin Hızlı Arızası Ve Garantili Desteğin Eksikliği
13 Haziran tarihinde Çorlu Orion 2’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 16 jant Gokidy marka bir bisiklet satın aldım. Bis...iklet daha 10 gün bile olmadan, yaklaşık 1–1,5 saatlik kullanım sonrası orta yatak göbeğinden ciddi arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrasında satın aldığı


Müşterileri Takip Eden Ve Saygısız Davranan Mağaza Çalışanı
Toyzz Shop Kayseri Forum AVM mağazanızda tarafıma ve yanımdaki kişilere karşı sergilenen, müşteri memnuniyeti ve kurumsa...l hizmet anlayışıyla bağdaşmayan davranışlar nedeniyle bu şikayeti iletmekteyim. 6 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz ziyaretimizde, Ahmet isimli satış görevlisi mağaza içe
Toyzz Shop Stres Oyuncağı Patlaması Ve İade Talebi
İstanbul City Center AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 05.07.2026 tarihinde “Çin mantısı” isimli, içinde jel buluna...n bir stres oyuncağı satın aldım. Ürünün mantığının sıkılarak stres atmak olduğunu bildiğim için kasadaki görevliye özellikle “Bu patlamaz değil mi?” diye defalarca sordum, görevli

















