Eksik Ürün Teslimatı Ve Destek İletişim Sorunu

Toyzz Shop’un kendi uygulaması üzerinden 9521xzf421 numaralı siparişimde 3 adet araba satın aldım. Kargoyu 22.09.2026 tarihli olarak görünmesine rağmen dün apartman görevlisinden kapalı kutu halinde teslim aldım ve bugün açtığımda kutunun içinden sadece 1 adet araba çıktığını gördüm. Ne fatura ne de başka bir ürün gönderilmemiş.

Bu durum üzerine Toyzz Shop müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak saat geç olduğu için kimseye ulaşamadım. Böyle büyük bir firmanın, özellikle de eksik ürün gibi durumlarda destek alabileceğimiz bir müşteri temsilcisine gün boyu ulaşılabilir olmasını beklerdim.

Eksik olan 2 adet arabanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.