Toyzz Shop iade

12 Ağustos'ta Toyzz Shop internet sitesi üzerinden inside out 2 ağırlaştırılmış utanç peluş (ndn00000) adlı ürünü sipariş ettim (#9587wywlha). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2047 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte...

13 Ağustos 2025'de Adana M1 Toyzz Shop şubesinden peluş ayı satın aldım. Ürünün etiketinde 389 TL yazmasına rağmen, kasada benden 446 TL tahsil edildi. Fiyat farkını sorduğumda, sadece poşet fiyatı 7 TL ve 17 TL olarak açıklandı. Geri kalan tutarın, ürünün fiyatı ile ilgili herhangi bir açıklama ya...

03.08.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park şubesindeki Toyzz Shop mağazasından 8680863033777 barkodlu bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş no: 0170). Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, çocuğumun üründen korkması nedeniyle 12.08.2025 tarihinde mağazaya giderek...

Yaklaşık 2 ay önce Toyzz Shop internet sitesinden Cicciobello Çok Hastayım model bebek ürününü 3.000 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 2 hafta sorunsuz kullandım, ardından ürün arızalanmaya başladı. Ateşi çıkmıyor, iğne vurulduğunda ağlamıyor ve ağlama sesi tamamen kesiliyor ya d...

Bugün Optimum Göztepe Toyzz Shop mağazasından Sunman marka, robota dönüşen bir oyuncak araba almak istedim. Elimde daha önce aldığım aynı oyuncakla mağazaya gittim ve özellikle “Bunun aynısını istiyorum” diyerek mağaza görevlisinden yardım aldım. Görevli kişi “Evet, bu aynısı” diyerek bana bir ürün ...

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 20.30 civarında Viaport Asia Toyzz Shop mağazasından bir beslenme kabı satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde 99 TL yazıyordu ancak kasada 139,99 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiyat farkını kasada belirttiğimde çalışanlar, etiketi müşterinin yapıştırmış olabileceğini sö...

7 Ağustos Perşembe günü Toyzz Shop oyuncak mağazasından Taiyo RC marka uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 8 Ağustos Cuma günü uzaktan kumandanın yan kapağını ilk kez açarken, kapak tutucu kısmının çok ince olması nedeniyle parça kırıldı. Ürünün barkod altında yer...

Birkaç ay önce Balıkesir Edremit Kipa AVM Toyzz Shop mağazasından kablolu bir oyuncak köpek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldığımız için değişim süresini kaçırdık. Ürünü 1500 TL Nakit olarak ödemiştim, fakat fişim elimde...

07 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Korupark Toyzz Shop mağazasından Hot Wheels Ultimate Garage oyuncak setini 10.999,99 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürün, Toyzz Shop’un kendi internet sitesinde 6.999 TL olarak satılmakta ve arada yaklaşık %57 oranında, 4.000 TL’lik ciddi bir fiyat farkı bulunmakta. Tü...

Bahçeşehir Toyzz Shop mağazasından dün Sun Rst Zap marka su tabancası satın aldım. Ürünün kutusunda 3 yaş için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü denediğimizde çalıştırmak son derece zordu. Hatta mağaza görevlisi (yaklaşık 40 yaşında bir yetişkin) bile su tabancasını 40 dakika uğraşarak ancak...

07 gün önce Antalya Markantalya Toyzz Shop mağazasından uzaktan kumandalı akrobatik araba satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 6 gündür, araba çalışmıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm yönergeleri takip ettim, kumanda pilini değiştirdim ve arabayı tamamen şarj ettim ancak hiçbir şekilde çalı...

Kargo ile oğluma aldığım Doktor Seti kırık halde gönderildi. Müşteri hizmetlerine bu konuda iade etme isteğimi mail yazdığımda ise; sözleşme maddeleri ile cevap aldım. Haliyle sözleşme içeriğinde; kargoyu hepimizin her gün yaptığı şekilde kargocu ile açıp üründe hata eksikliği tutanak altına almam v...

Bugün Bolu Highway Toyzz Shop mağazasından 2000 TL’ye Labubu marka bir oyuncak satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek aldım ancak eve geldiğimde, ürünün orijinal fotoğraflardakiyle alakası olmayan, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettim ve iade talep ettim. ...

+1

Merhaba, Pilsan’dan aldığım ürün için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aslında başta boşver demiştim ama sosyal medyada Pilsan’ın kendi sitesine yaptığım yorumu da kaldırıp hiçbir geri dönüş yapmayınca yazmak şart oldu. Daha bir haftalık akülü Ranger model araç, çocuk bahçede sürerken sadece sarm...

1 Ağustos, yani dün, kızıma hediye olarak kumandalı araba alındı. Blitzz marka arabayı kutudan çıkardık, bana oldukça kalitesiz geldi. Kumandası da farklı, ayrıca araç tam olarak dönmüyor; ileri geri gidiyor ama döndürmek çok zor. Bugün hemen bir Toyz Shop mağazasına gittim, başka bir ürünle değişim...

Toyzz Shop'tan 28 Haziran günü bir bebek aldık. Çocuklar sadece iki kere kullandı, tatile çıktık. Sıcaktan kafasının arkası yumuşadığı için kafası sürekli arkaya düşüyor. Karavanla tatil yaptığımız için Toyzz Shop'a götüremedik. Şimdi telefonla aradığımda, 30 günlük süre dolduğu için hiçbir şey yapa...

Torium AVM'den Toys Shop mağazasından kızıma paten aldım ve aldığım gün paten yırtıldı. Toys Shop mağaza müdürü, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyledi ve para iadesi yapılmayacağını belirterek müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Paramızla mağdur olduk ve bu durumu her yere şikayet edeceğim.

1 Temmuz'da hem scooter hem de denge bisikleti olabilen bir çocuk bisikleti aldım. Ürün, daha 1 ay dolmadan bisiklet yerine geçen direksiyon aparatı içten kırıldı ve scooter olarak kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade veya değişim yapılmadığını söylediler. 3500 lira para verdim...

Trendyol Toyzz Shop mağazasından oğluma aldığım sesli ışıklı arabanın pilini takmak için açtığımda, ürünün pil düzeneğinin ve metal kısımlarının olmadığını gördüm. Ayrıca arabanın tekerlekleri bir günde aşınıp yırtıldı. Satıcı ve Trendyol ile iletişime geçip kusurlu ve hatalı ürün gönderildiğini bel...

Bugün Bursa suryapı AVM Toyzz Shop'tan 2 adet Clementoni marka sun-cle-bilim seti aldık. Kutuyu açıp parçaları birleştirirken motorun kablosu koptu ve başka bir parça da ikiye ayrıldığı için oyuncak hiç çalışmadı. Bu kadar kalitesiz bir ürün hayatımda görmedim. Diğer kutudaki robotu da tarifine tama...

#54185B3R3N numaralı siparişimi yanlışlıkla aldığım için hemen iptal ettim ve sorduğumda iptal edildiği söylendi. İade işlemlerinin başlatıldığı belirtildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Doğru düzgün bir cevap bekliyorum. Bu durum artık canımı sıkmaya başladı.

Bir saat önce eşim çocuğa bir su tabancası aldı. Tabanca bozuk çıkınca geri iade etmek istedik, fakat bir beyefendi daha kutuya bakmadan bize 'Kutuyu açtığınız için alamam' dedi. Kutunun üstünde sadece küçük bir yırtık vardı, ürüne daha su bile doldurmadık. Ürünün içini açıp bakmadan nasıl anlayabil...