to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Osmaniye Toyzz Shop mağazasından 1:12 Fast & Furious Dom’s Dodge Charger R/T 4X4 USB Şarjlı Uzaktan Kumandalı Araba model ürünü 6.200 TL bedelle satın aldım. Satış esnasında ürün hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadı, ayrıca “beğenmezseniz iade edebilirsiniz” denilerek güven verilmesine rağmen bu söz tutulmadı.
Ürünü aldığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürün tam şarjlı olmasına rağmen yalnızca 10–15 dakika çalışıyor ve bu süre içinde de beklediğim performansı kesinlikle sağlamıyor. Bunun üzerine 19.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm ancak paket açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa uzaktan kumandalı bir aracın çalışma süresi ve performansını anlamam için paketi açmam ve ürünü denemem zaten zorunluydu.
21.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda ise konuşmama dahi fırsat verilmeden, son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Mağaza çalışanlarının yaklaşımı da aynı şekilde yardımcı olmaktan uzak, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Özellikle müşteri temsilcisinin tavrı beni son derece rahatsız etti.
Fatura numaram FT2024000000911’dir. Hem ürünün vaat edilen performansı göstermemesi hem de satış sırasında verilen “beğenmezseniz iade edebilirsiniz” sözünün tutulmaması nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve çalışanlar ile müşteri temsilcisinin üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19.04.2026 tarihinde Toyzz Shop Osmaniye AVM şubesinden 4006333066078 barkodlu uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak 6.200 TL tutarında yaptım. Mağazada ürünün içeriği ve performansı hakkında müdür hanım bize tam ve net bilgi vermedi, yine de ürünü alıp eve geldi...
Toyzz Shoptan aldığımız uzaktan kumandalı arabanın pilleri şarj edilebilir olduğu için almıştık. Ve bu pillerin hakkında herhangi bir uyarıda bulunmadılar. Arabayı hiçbir şekilde kullanamadık. Ertesi gün mağazaya götürdüğümüzde pillerin şarjı bitmiş şarj edin dediler. Tamam dedik eve götürdük iki gü...
Toyzz Shop Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa şubenizden 28.01.2026 tarihinde 2.699 TL ödeyerek oğluma uzaktan kumandalı bir araba aldım. Ürün bataryalı olduğu için zaten çok uzun süre kullanılmadı, oğlum en fazla on kez eline alıp oynamıştır, toplamda da üç-dört defa şarj etmişizdir. Tatile ve yoğu...
13.11.2025 tarihinde Toyzz Shop Kayseri Forum mağazasından 'Sun-sabc-SNC-r/c 25-836' kodlu uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde şarj sorunu olduğunu fark ettik; cihaz hiç şarj almadı ve 1 dakika bile kullanamadık. Satın alırken poşet verilmediği için ürünü kutusuyla taşımak z...
03.01.2026 tarihinde Brandium AVM içindeki Toyda Shop mağazasından s01080042 kodlu kumandalı araba satın aldım. Ürün için 1.299 TL ödedim. Arabanın maksimum 5–7 dakika çalışabildiğiyle ilgili satış sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü geri götürüp bilgi almak istediğimde mağaza çalı...
Yorumlar