to read complaints and reviews, or file yours.1
Stokta Olmadığı Söylenen Ürün Hâlâ Satışta Görünüyor
Furkan
Toyzz Shop14 Nisan 14:17805
09.04.2026 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesi üzerinden “Alisha Prenses Elbiseli Bebek Oyun Seti - Fashion Girl” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 9292STGPGZ’dir. 13.04.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile stokta ürün olmadığından siparişimin iptal edilip iade işleminin yapıldığı bildirildi.
Ancak iptal ve iade bilgisine rağmen aynı ürünün Toyzz Shop sitesinde hâlâ satışta aktif olarak görünüyor olması, stok gerekçesiyle yapılan iptalin inandırıcılığını zedelemekte ve müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Toyzz Shop’tan, siparişini verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yaşanan tutarsızlık nedeniyle yazılı bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
