to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesi üzerinden “Alisha Prenses Elbiseli Bebek Oyun Seti - Fashion Girl” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 9292STGPGZ’dir. 13.04.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile stokta ürün olmadığından siparişimin iptal edilip iade işleminin yapıldığı bildirildi.
Ancak iptal ve iade bilgisine rağmen aynı ürünün Toyzz Shop sitesinde hâlâ satışta aktif olarak görünüyor olması, stok gerekçesiyle yapılan iptalin inandırıcılığını zedelemekte ve müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Toyzz Shop’tan, siparişini verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yaşanan tutarsızlık nedeniyle yazılı bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinde İstanbul Çamsan AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tavşan yavru doğuran oyuncak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 20 dakika bile geçmeden, ana fonksiyonu olan doğurma mekanizmasının çalışmadığını fark ettim ve hemen fiş/fatura...
11 Nisan saat 16.20 civarında İstanbul Ataköy'deki A Plus AVM’deki Toyzz Shop mağazasından 449,99 TL ödeyerek Şirinler evi temalı bir ürün satın aldım. Zaten koltuk değnekleriyle zor ayakta duran, ciddi sağlık sorunları yaşamış biri olarak alışveriş yaparken, ürünün çatısında ezilme ve içe göçme far...
Toyzz Shop internet sitesinden 06.04.2026 tarihinde 2441149 numaralı, toplam 2.752,34 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişimde “Mini Basket” adlı oyundan 3 adet ve “Çılgın Labirent” adlı oyundan 4 adet olmak üzere toplam 7 oyun bulunuyordu. 10 Nisan Cuma günü kargoyu teslim aldığımda, bu 7 oyunun...
Toyzz Shop online mağazasından 06.04.2026 tarihinde #3329BDA9A5 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki ürünün 2 adet olması gerekirken, hem sipariş detaylarında hem de kutu üzerinde 2 parça göründüğü halde 10.04.2026 tarihinde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri ...
17.01.2026 tarihinde saat 17:40–18:10 arasında Ankara Gordion Toyzz Shop şubesinde 2 yaşındaki çocuğumla birlikte mağazanızdaydım. Çocuğum, mağaza içinde çocukların rahatlıkla erişebileceği şekilde sergilenen bir oyuncakla oynarken ürün zarar gördü. Ürünün zarar gördüğünün fark edilmesi üzerine mağ...
Yorumlar