to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model, 50.000 km’de Passion X-Pack paket Toyota Corolla aracımı yaklaşık bir ay önce, ağır hasarlı fakat tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olarak satın aldım. Aracımın bakım zamanı geldiğinde İskenderun Toyota yetkili servisini arayarak, aracın ağır hasarlı olduğunu, garanti durumunu ve b...
14 Kasım 2025 tarihinde Van Başkale yolunda Toyota C-HR aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve Toyota yol yardımını aradım. Görüşmede önce yol yardım hakkımın olmadığı söylendi, ardından araçtaki şişiriciyle lastiği şişirip en yakın lastikçiye gitmem gerektiği belirtildi. Oysa ben, yol yardı...
Toyota Hilux aracımla 8 Temmuz tarihinde otobanda seyir halindeyken, kaputun ön kısmında bulunan kaput uç bakalit parçası seyir esnasında kopmuştur. Seyahatim sonrası Toyota müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda İstanbul Kar Oto’da gerekli tespit yapıldı. 12 Temmuz’da yapılan tespitte, ...
22.11.2025 tarihinde Toyota Plaza Sonkar Yenibosna şubesine araç almak için gittim. Ancak bayi personelinin tavrı ve yaklaşımı olarak hiçbir şekilde güler yüz, ilgi ve hizmet göremedim. Müşteri olarak en azından karşılamada saygılı ve sıcak bir yaklaşım beklerken, personelin yüz ifadeleri ve ilgisiz...
"Toyota tarafından olumlu dönüş yapıldı şanzıman ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Servisle iletişimlerden sonra servis yardımı ile çözüldü."
2021 model, 34.000 km’deki Toyota Corolla 1.5 Vision aracımı 05.09.2025 tarihinde Ankara Toyan Plaza yetkili servisine götürerek, tüm bakımlarını ve şanzıman yağı değişimini de dahil ederek yaklaşık 24.000 TL (14.000 TL motor yağı ve balata bakımı, 10.000 TL’ye yakın da şanzıman yağı değişimi) ödeye...
51 ACA 951 plakalı, 2021 model Toyota Corolla Dream aracımın 45 amper aküsü, aracı aldığım günden beri sorun çıkarıyor. Dört kez beni yolda bıraktı. Oto elektrikçi çağırmak zorunda kaldım. Aksoy Kayseri servisi, bu sorunun tespiti için aracın en az 12 saat serviste kalması gerektiğini söyledi. Ben o...
İstanbul’da Toyota Sonkar Yenibosna bayisi üzerinden ALJ Finans’tan yaklaşık 200.000 TL tutarında, 230906 numaralı araç kredisi kullandım. Kredim Ocak 2025’ten Aralık 2025’e kadar taksitlendirildi. Ancak ALJ Finans’ın mobil uygulaması ALJ Pay ve internet sitesi, Ocak 2025’ten bu yana düzgün çalışmıy...
2020 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımda direksiyon kutusunda bir problem yaşadım ve bugün Akdoy Avcılar Toyota servisine başvurdum. Yapılan incelemede sorunun varlığı tespit edildi ve aracımı servise bıraktım. Ancak daha sonra tarafıma, Toyota genel merkezinin bu durumu garanti kapsamına almad...
10 Kasım’da hasarlı Toyota Corolla aracımı Gaziemir Tokullar Servis’e teslim ettim. Aracımın 10 iş günü içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süre dolmasına rağmen teslimatın yaklaşık bir hafta daha gecikeceği bildirildi. Kaskodan aldığım ikame aracı yalnızca belirli bir süre için kullanabil...
2021 model Toyota Proace City 1.5d Passion aracımda, üç gün önce enjektör altındaki puldan sızdırma problemi yaşadım. Aracım 10 yıl garantili olmasına rağmen, Mardin Timurağaoğlu yetkili servisine başvurduğumda, genel merkezin bu sorunun garanti kapsamına girmediğine dair servisle iletişime geçtiğin...
09.09.2025 tarihinde Ankara Toyota Efe Plaza’dan sıfır olarak aldığım 2025 model Toyota Corolla aracım, henüz 2500 km’deyken sol fren diskinden sürekli tiz bir ses ve ani kalkışlarda tıkırtı sesi çıkarmaya başladı. Aracı servise götürdüğümde, fren sesinin balata tozu nedeniyle oluştuğu ve temizlik s...
2006 model Toyota Verso sahibiyim. Yaklaşık 1 senedir aracımın tavan lambası ve oluk çıtası gibi bazı parçalarını temin etmekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İstanbul Samsun, Çorum, Bursa ve Ankara’daki Toyota servisleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Toyota'nın müşteri...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Fethiye Bakırcılar Toyota bayisine Yaris ve Cross Yaris modellerini incelemek amacıyla gittim. Ancak, satış temsilcilerinin ilgisiz ve isteksiz tavırları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Masalarında oturup telefonlarıyla ilgilenen satış t...
12 Eylül 2025 tarihinde kaza sonrası Toyota Corolla Cross 2024 model aracımı, hasar işlemlerinin eksiksiz ve profesyonel şekilde yapılacağına inanarak Toyota Gürses Plaza İstoç Bağcılar şubesine teslim ettim. Kazaya bağlı olarak aracın sağ ön jantı kırılmış, road cone hasarı oluşmuş ve direksiyon ku...
11.11.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı sattıktan sonra, S**** P**** Sigortacılık’tan 10.000 TL tutarındaki sigorta paramın iadesini talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda “paranızı gönderdik” yanıtı alıyorum, ancak Garanti Bankası müşteri hizmetleri hesab...
2023 yılında satın aldığım Toyota Corolla aracımın kredi ödemelerini tamamlamış olmama rağmen, rehin kaydının üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala kaldırılmadığını fark ettim. Aracımın plakası 31 APE 982’dir. Rehin kaydının kaldırılması için herhangi bir Toyota bayisine ya da müşteri hizmetlerine ba...
2023 model Toyota C-HR aracımın ekranı yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak çalışmıyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, İzmir Gaziemir Toyota yetkili servisine başvurduğumda "Arıza kaydı var, bakamayız" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi. A...
Toyota 2023 model Corolla Cross kullanıcısıyım. Garanti kapsamında iken aracın tavan raylarında açılma oluştu. Servise götürdüm, Toyota tarafından önerilen uygulama yapıldı. Ancak uygulamanın sonuç vermemesi üzerine ikinci defa tekrar götürdüm. Bu defa değişim yapacakları söylendi. Maalesef bu işlem...
01.09.2025 tarihinde 150.000 km bakımı için Pendik Baykar Toyota servisine aracımı götürdüm. Servis işlemi sırasında danışman, külbütör contası, aks keçeleri ve zincir setinde yağ kaçağı olduğunu belirterek yaklaşık 80.000 TL masraf çıkardı. Ayrıca işleme başlandığında başka masrafların da çıkabilec...
Toyota Corolla marka aracımı Hatay’daki bayiden teslim aldım. Dün acil bir ihtiyaç anında, aracımda yedek lastik, kriko ve otomatik anahtar gibi temel ekipmanların bulunmadığını fark ettim. Anahtarın eksik olabileceği konusunda bilgilendirilmiştim ancak yedek lastik ve diğer elzem ekipmanların eksik...
Toyota CHR marka aracımda, yaklaşık 1,5 aydır ve 4000 km’den bu yana sol ön lastik alt takımdan sürekli bir ses gelmektedir. Özellikle araç soğukken bu ses daha belirgin şekilde duyuluyor. Sorunu çözmek için iki kez Osmaniye Özdemir Plaza yetkili servisine başvurdum, ancak sadece kontrollerin yapıld...
23/08/2025 tarihinde saat 15:38’de Tekirdağ/Kapaklı’da Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. Çarpışma sırasında aracın airbagleri açılmadı ve bu durum hem benim hem de yolcularımın güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Kazadan önce emniyet kemerim takılıydı, aracımın daha önce herhangi bir kazası...
13.01.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli bayisinden teslim aldığım 2024 model Toyota Proacty Passion X Pack Verso at aracımda, aldığım günden bu yana birçok hata ve arıza ile karşılaşıyorum. En belirgin sorunlardan biri, zaman zaman kilometre ekranının tamamen kaybolması ve teyp ekranının kendiliğinden...
1 Kasım’da Toyota Hilux model, kırmızı renkli bir aracı Toyota.com.tr üzerinden satın aldım. Bu aracın Türkiye’ye aylardır yalnızca birkaç adet geldiğini ve yaklaşık 3 aydır bulmaya çalıştığımı özellikle belirtmek isterim. 8 Kasım’da ise bana, aracın nakliye sırasında hasar gördüğü ve bu nedenle sat...