Toyota Müşteri

Toyota Samsun Derindere bayisini sabah saat 10.10 civarında telefonla arayarak araç fiyatı sormak ve araç almak için bilgi almak istedim. Telefona çıkan danışman hanım, daha konuşmanın başında bana “araç mı alacaksınız” şeklinde çıkıştı, ben de yaşadığım saygısızlığı vurgulamak için “yok ekmek alaca...

2021 yılında ikinci el olarak satın aldığım 2012 model Toyota Corolla Elegance aracımı teslim aldığımda boyasında herhangi bir sorun bulunmamaktaydı. Ancak ilerleyen süreçte önce motor kaputunda, ardından aracın farklı bölgelerinde boya kabarması ve dökülmeleri oluşmaya başladı. Bunun üzerine 2022 y...

Toyota Proace City marka aracımda 20 Ocak tarihinde, 54.000 km’deyken motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine aracımı Bursa Çavdarlı Toyota yetkili servisine götürdüm; ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen motor arızasının sebebi hâlâ tespit edilemedi. Bu süreçte aracımı kullanamadığım i...

19.01.2026 tarihinde İstanbul'daki Toyota bayisinden Toyota C‑HR marka sıfır bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda araçta ne ilk yardım seti ne de yangın tüpü bulunmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Toyota müşteri hizmetlerini aradığımda, araçla birlikte böyle bir uygulama olmadığını, ilk ...

2025 model, sıfır kilometre Toyota Corolla sahibiyim. Aracımda bulunan şerit takip sistemi ve benzeri yol uyarı‑ikaz sistemleri devre dışı bırakılsa bile, araç her yeniden çalıştırıldığında otomatik olarak tekrar aktif oluyor. Bu durumun, 2025 ve sonrası üretilen tüm Corolla modellerinde geçerli bir...

Tüm servis geçmişi yetkili servis kayıtlı olan 2023 model (Şubat 2024 çıkışlı) Toyota Corolla Hybrid Passion X-Pack aracımla, Düzce Hızel Otomotiv yüzünden tam bir "hizmet kusuru" ve "çözümsüzlük" süreci yaşıyorum. Özetle; yetkili serviste bakıma girdikten sadece 1 hafta sonra aküsü tamamen biterek ...

2024 model Toyota Corolla Sedan 1.8 Dream e‑CVT Hybrid aracımı 2025 Mart ayında sıfır olarak aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Dünya çapında en çok satan marka ve model olmasına rağmen, özellikle ses ve ısı yalıtımı konusunda aracın standartlarının bu seviyede bir araca hiç yakışmadığını dü...

İskenderun Öztopraklar Toyota yetkili servisinde Corolla Cross aracımın periyodik bakımı yapıldı. Bakımdan yaklaşık 20 dakika sonra kızımı okulundan almaya gittiğimde, aracımın sol kapısında ve sol tekerlek üstündeki plastik kısımda yeni oluşmuş çizik ve sürtme izlerini fark ettim. Sol kapıda yaklaş...

17.02.2026 tarihinde gün içinde İstanbul Çekmeköy'deki Toyota bayisini, engelli raporumla araç alıp alamayacağımı sormak ve bu konuda bilgi almak için telefonla aradım. Ancak gün boyunca yaptığım aramalara rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş de sağlanmadı. ...

2024 model Toyota C‑HR aracım için araç içi ön kamera sistemi taktırmak istedim ve bu konuda iki farklı yetkili servisle görüştüm. Tekirdağ merkez Toyota bayisinden aldığım bilgiye göre bu işlemin ücreti 10.000 TL olarak iletildi. Aynı talep için Edirne merkez Toyota bayisini aradığımda ise 12.000 T...

Çalıştığım firmanın üzerine kayıtlı, tamamı yetkili servis bakımlı, garanti kapsamındaki 2024 model Toyota Proace City aracımı, 13.02.2026 tarihinde bakım ve klima arızası nedeniyle Toyota Nataş yetkili servisine götürdüm. Rutin bakım işlemleri yapıldıktan sonra, klimadaki arızanın garanti kapsamınd...

Yaklaşık iki yıl önce Balıkesir Toyota Altan Otomotiv’den sıfır olarak aldığımız 2023 model Toyota Yaris aracımızı takasa verip daha büyük bir Toyota araç almak için 14 Şubat 2026 tarihinde yine Balıkesir Toyota Altan Otomotiv’e gittik. Yeni Proace City araç almak üzere görüşme yaptık ve 7.500 km’de...

14.02.2026 tarihinde Toyota Corolla aracımın 20 bin bakımı için Bursa’daki Toyota Akkoyunlu servisine gittim ve servis öncesinde bir hafta önceden özellikle iç dış temizlik yapılmasını talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. Yoğunluk bahanesiyle temizlik yapılmadığı söylendi ve...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 11:00 için Toyota Plaza Çavdarlı Bursa şubesinden aracımızın 1. Yıl bakımı için randevu oluşturduk. Ancak servis süreci baştan sona ciddi aksaklıklar ve mağduriyetle sonuçlandı. Şikayet: Bakım sonrası servis tarafından arka cam açık bırakılmış, yıkama sırasında arka kolt...

Ankara’da ikamet ediyorum ve 2020 model Toyota Corolla 1.6 aracım, 10 yıl garanti kapsamında, tatil için gittiğim Mersin’de arıza yaptı. Aracım bugüne kadar yalnızca yetkili serviste bakıma girdi, LPG takılmadı ve Shell dışı yakıt kullanılmadı; oldukça titiz bir şekilde kullanıldı. Aracım 19 Ocak ta...

9 Ocak 2026 tarihinde engelli raporum ile İstanbul Pendik’teki Toyota bayisinden Toyota C‑HR Hybrid modeli ÖTV’siz olarak satın aldım. Araç 12 Ocak 2026’da bayiye geldi, aynı gün tüm ödemelerini, trafik sigortasını ve kaskosunu eksiksiz yaptım. 13 Ocak 2026 tarihinde ise aracın bütün evrakları tesci...

2024 model Toyota Corolla aracımı 2 Aralık 2025 tarihinde Van’daki Toyota Plaza Yörük yetkili servisine 20 bin km bakımı için götürdüm. Aracımı bakıma bırakırken aynı zamanda klimadan soğuk hava üflemediğini de belirttim ve bu konunun da kontrol edilmesini özellikle rica ettim. Genel bakım sonrasın...

30 Ocak 2026 tarihinde Toyota Otojen Konya’da 09:00’a Corolla aracım için periyodik bakım randevusu aldım. 09:05’te serviste olmama rağmen yaklaşık 25 dakika bekletildim ve ancak 09:30’dan sonra çağrıldım. Bu gecikme yüzünden 09:30’daki servisi kaçırdım, bir sonraki servis ise 11:30’da olduğu için b...

Yaklaşık 10 yıldır Toyota markasını tercih eden ve 2023 Aralık çıkışlı Corolla Cross sahibi bir kullanıcı olarak, özellikle Trabzon Ayyıldız yetkili servisinin tutumundan dolayı markadan soğumuş durumdayım. Daha önce Diyarbakır, Erzurum ve Ordu bayilerinde hem satış hem servis tarafında güler yüz ve...

10 Şubat günü saat 10.30-12.15 arasında Toyota Proace City aracımla İzmir Borovalı Toyota servisine gittim. Ancak görevli personelin müşterileri kesinlikle sıraya göre çağırmadığını, sonradan gelenlerin benden önce işlemlerinin yapıldığını gördüm. Sıra düzenine uyulmaması hem zaman kaybına hem de c...

2021 model Toyota Yaris Hybrid aracımın aküsü bitti ve garanti kapsamındaki Toyota GO çerçevesinde aracım Toyota acil yardım ile çekildi. Yaklaşık 1 aydır Konya Otojen yetkili servisinde aracım akü bekliyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Yetkili servis iki farklı tarihte aracı teslim edeceklerini...

Eylül 2025’te babam için sıfır olarak aldığımız Corolla 1.5 Dream otomatik aracımızda, henüz 7.000 km’yi bile doldurmamışken 01.02.2026 tarihinde “sürüş başlatma” arızası yaşandı. Aracımızı 02.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Çavdarlı Toyota servisine bıraktık. Servis, sorunun çözüleceğini ancak zama...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım “MN Model MN82 1/12 Toyota Land Cruiser LC79 4WD RC Model Crawler Offroad Uzaktan Kumandalı Araba Truck RTR Lisanslı Kırmızı + Dahili Işık Seti” adlı ürünü henüz bir ay bile olmadan kullanırken teknik bir sorun yaşamaya başladım. Aracın ışıkları yanıyor, ancak tek...