Toyota Müşteri

35 vur 92 plakalı, 2014 model Toyota Yaris aracımın direksiyon hava yastığı değişimi 11.05.2019 tarihinde Pendik Plaza yetkili servisinde yapılmıştır. Servisten aldığım belgede direksiyon hava yastığı değişimi yapılmış olarak görünmesine rağmen, bu değişimin hangi nedenle ve hangi gerekçeye dayanara...

2012 model Toyota Yaris aracımla 2021 Ekim ayında kaza yaptım ve arka bagaj ile kapı değişimi için aracı Aksoy Toyota Kayseri servisine verdim. Araç, her seferinde “parça gelmedi” denilerek yaklaşık 4–5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldığımda bagaj kapağının açılıp kapanması sorundu...

Toyota Sandıkçı Sakarya bayisinden 2022 model Hilux Invincible paket aracımı sıfır olarak aldım ve araç şu an 40.000 km'dedir. Aracımı bugüne kadar sadece yetkili servise götürdüm, fabrika harici en ufak bir parça ya da işlem yapılmadı, AdBlue dahil hiçbir sıvı servisin dışında eklenmedi. Buna rağme...

Eylül ayında Toyota Göktepe Plaza’dan Proace City 2025 model aracını sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 60 bin kilometredeyken AdBlue arızası verdi ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam etmektedir. Aracın alındığı günden bu yana Shell marka AdBlue dışında herhangi bir ürün kullanılmamıştır. Yet...

Ramazan Bayramı öncesinde Samsun Toyota Derindere Koçak bayisinden bir Toyota Corolla satın aldım. Aracımın 24.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Teslimat gecikince santrali arayarak satış müdürüne ulaşmak istedim, telefona çıkan görevli talebimi ileteceğ...

Toyota Tekirdağ Çorlu Köşkdere bayisinden 2026 C-Hr flame modeli için 2 milyon on bin tl'ye her şey dahil anlaşma yaptık. Hatta arka park sensörü hediye edilecekti, sonra değişti fiyatta yardım edeceklerini söylediler ama etmediler 12 Mart ve 16 martta iki ayrı şekilde kapora gönderdim. 17 martta tü...

2009 model Toyota Avensis marka aracımın alarmı sebepsiz yere sık sık çalması nedeniyle 26 Mart 2026 günü saat 09:15 civarında Toyota Plaza ALJ Çekmeköy yetkili servisini aradım. Servis danışmanına durumu anlatarak ne yapılabileceğini sordum. Aracımı servise götürmem gerektiğini, arıza tespiti için ...

Toyota Plaza Gürses İstoç yetkili servisine aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi nedeniyle defalarca başvurdum. 2025 Kasım ayından beri araçta ses olmasına rağmen gereken önem verilmedi, 2026 Ocak ayında bakım için tekrar götürdüm ve süreç Mart ayına kadar sürdü. Bu dönemde aynı ses içi...

2019 model 1.2 Turbo Toyota C‑HR aracımı ilk günden beri sadece yetkili servis bakımlı olarak kullanıyorum. Aracımın 60.000 bakımını 59.400 km’de Toyota Kartal ASF yetkili servisinde yaptırdım ve burada bir sonraki bakım uyarısı araç ekranına 70.000 km olarak ayarlandı. Daha sonra 70.000 bakımına gi...

02.01.2026 tarihinde 2.012.000 TL ödeyerek 2025 model Toyota C-HR Felame paket aracı Bodrum bayisinden satın aldım. Satın alma esnasında bayide “bir paspas bile veremeyiz, kazanmıyoruz” denilerek bir paspas ve ilk yardım çantası bile verilmedi. Aracı aldıktan sadece 3 ay sonra aynı aracın fiyatının...

24.04.2024 tarihinde Kayseri Toyota Aksoy servisine aracımın 60 bin bakımı için saat 13:30’a randevu verildi. Randevu saatinden yaklaşık 25 dakika önce servise geldim, ancak üzerinden bir saat geçmiş olmasına rağmen aracımın ne zaman içeri alınacağına dair hâlâ net bir bilgi verilmedi. Randevu veri...

Yaklaşık 1 hafta önce sosyal medya ve farklı kanallarda Toyota’nın kampanya reklamlarını sıkça görmeye başladım. Yeni araç alma niyetim olduğu için 18 Mart Çarşamba günü en yakın Toyota bayisi olan Borovalı’yı telefonla arayarak kampanya ve stok durumu hakkında bilgi almak istedim. Telefon görüşmes...

Proace City 2024 aracım var. Lastik yarıldı ve araç yere oturdu. Araçta stepne lastik aramaya başladım. O zamana kadar farkında değildim. Meğer yokmuş. Kendi imkanlarımla bir lastikçi bulup lastiği tamir ettirdim. Stepne lastik takılabilecek bir kit ya da kafes sistemi var mı diye araştırmaya başla...

Balıkesir Altan Toyota Plaza’dan yaz aylarında Toyota Proace City model aracı “servis bakımlı” denilerek satın aldık. Aracı aldıktan sadece birkaç ay sonra AdBlue arızası verdi. Servis bakımlı olduğu için tekrar Altan Plaza servisine gittik, bir işlem yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylenerek araç biz...

Aracımı 1000 km bakımına götürmek için Toyota Plaza Gürses’ten saat 09.15’e randevu almıştım. Yolda kaza olduğu için servise 09.50’de ulaşabildim. Oradaki görevli Y**** bey, araç yıkama yapılmazsa bakımın 30 dakika süreceğini ve hemen teslim edeceklerini söyledi. Ben ise işim olduğu için “yıkansın” ...

Toyota marka aracımın hibrit sistemi için verilen 10 yıllık garantiye rağmen, 5. Yılın sonunda garantinin devam etmesi için benden ekstra ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki Sonkar yetkili servisine 90.000 km bakımı için gittiğimde, sadece hibrit...

16 Mart 2026 tarihinde Adana Toyota Mıcı Plaza’da, yeterince bilgilendirilmeden bana yol yardım paketi satıldı. Bu hizmet için 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan fark ettim ki, aynı yol yardım hizmeti zaten mevcut kaskomun içinde bulunuyormuş. Yani aynı hizmeti ikinci kez almış ve gereksiz bir öd...

Toyota Corolla aracımın yağ bakımını Maslak Autorite Bosch Car Servis’te yaklaşık 8 bin TL ödeyerek yaptırdım. Bakımın bu serviste yapılmasının aracımın 10 yıllık garanti kapsamını etkilemeyeceği düşüncesiyle hareket ettim. Ancak daha sonra aracım arıza yapınca 02.10.2025 tarihinde yetkili servise g...

15 Mart Pazar günü Ankara Toyan Plaza Toyota bayisine C-HR almak için gittim ve satış temsilcisi G*** Hanım ile görüştüm. Araç için pazarlık yaparak anlaştık ve 35.000 TL kapora vermek istediğimi belirttim. Ancak pazar günü olduğu için muhasebenin çalışmadığını, bu yüzden kapora alamayacaklarını söy...

2022 model Toyota Hilux Invincible aracım için Ankara Toyan yetkili servisine güvenerek Garanti on sistemine dahil oldum ancak süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 6 ay önce, 01.08.2025 tarihinde, elektronik partikül sensörü bu serviste garanti kapsamında ücretsiz olarak de...

11.03.2026 tarihinde 2021 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımı periyodik bakım için Bursa Toyota Akkoyunlu servisine götürdüm. Araç servise girdiğinde tamamen normal şekilde, Eco modda sorunsuz çalışıyordu. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı teslim almaya gittiğimde ise araç artık Eco m...

2020 model Toyota Corolla Hibrit aracımın aks parçası için yaklaşık 4 aydır Toyota Türkiye ve yetkili servisten parça bekliyorum. Bu süre boyunca araçta aks sorunu olmasına rağmen, parça tedarik edilemediği için mecburen aracı kullanmaya devam ediyorum. Yetkili servis ve Toyota Türkiye müşteri hizm...

2011 model Toyota Corolla marka aracımda yaklaşık 2 yıldır fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm boya atma sorunu yaşıyorum. Daha önce tavan ve kaput bölgelerindeki boya atmalarından dolayı bu kısımlar yetkili servis tarafından boyandı. Ancak kısa süre sonra bu kez de bagaj ve kapı kısımlarında c...