to read complaints and reviews, or file yours.Touche Privé web sitesi üzerinden 2 adet gömlek ve 1 adet etek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 20.06.2026 tarihi...nde kargoya vererek iade ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz kartıma yansımadı. Süreçle ilgili olarak tarafıma sadece ia
20.07.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1037671 numaralı siparişim 24.07.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Siparişimde yer alan t-shirt ve pantolondan biri defolu, diğeri ise beden olarak uymadığı için 25.07.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Ürünler firma tarafına ulaştığı
"Mail attıktan sonra ve şikayet vara yazdıktan sonra ücretimi iade ettiler. Yaklaşık 1 ay sürdü."
Touche Privé’den 1029917 numaralı siparişimle toplam 5750 TL tutarında 4 pa...rça kıyafet satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ederek 10 Temmuz tarihind
16 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden aldığım 2 kadın formayı iade ettim ve ürün 24 Haziran’da firma tarafından... teslim alındı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ₺1.767,18 tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir yanıt alamadım,
01.08.2026 tarihinde Touché Privé markasından “Asimetrik Kemer Detaylı Ceket Pantolon Takım” sipariş ettim. Bugün teslim... aldığım üründe yer alan kemer o kadar hasarlı ve yıpranmış durumda ki, sanki senelerdir kullanılmış gibi duruyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kötü durumda gönderilmesini asla
Touché Privé internet mağazasından 1035140 numaralı siparişim kapsamında geniş yaka detaylı maxi elbise (Lacivert/S) ve ...nakışlı keten elbise (Kırmızı/Standart) satın aldım. Bu iki ürünü Aras Kargo ile 22 Temmuz’da iade etmeme rağmen, toplam 3.400 TL tutarındaki iadem halen tarafıma ödenmedi. 24.07.
Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1039132 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri beden olarak uymadığı içi...n 30.07.2026 tarihinde 61F7D4 numaralı iade talimatı ile iade sürecini tamamladım. İade talimatı ve yönergeleri doğrultusunda ürünü gönderdiğim halde, üzerinden zaman geçmesine rağ
Touche Privé’nün kendi web sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde #1007145 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ...üç ürünü 25 Mayıs’ta Aras Kargo ile firmaya iade ettim. İade ettiğim ürünler; 800 TL tutarındaki Beli Ayarlanabilir Çizgili Gömlek, 1.112 TL tutarındaki Çizgili Uzun Gömlek ve 792
Touché Privé internet sitesinden aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine ...rağmen 1.875 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 11.06 tarihinde Aras Kargo ile, takip numarası V1JL4ZADC4HJ olan gönderiyle “İade Alımı” şeklinde geri gönderdim ve kargo
Touché Privé’den aldığım bir elbise ve bir jean ürününü iade ettim, kargo firması aracılığıyla ürünler 4 Haziran 2026 ta...rihinde firma depolarına teslim edildi. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen 1.000 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade teslim edildiğinden beri defalarca Wh
23 Temmuz’da Touche Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal ettirdim. Siparişimde yer ...alan “Yuvarlak Saplı Hasır Çanta” ve “Keten Tunik Pantolon Takım” ürünlerinin iptali sonrasında toplam 2.709 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak bug
Touché Privé internet sitesi üzerinden 24 Haziran’da toplam 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişime ait #...1023065 numaralı siparişimdeki ürünlerden 1 adet elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde 29 Haziran’da Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İade edilen elbisenin bedeli
Touché Privé’den aldığım bir elbise takımını 11 Temmuz tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...ğmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ne hesabıma bir ödeme geçti ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleri kanallarından kendilerine ulaşmama rağmen
Touché Prive’den cumartesi günü teslim aldığım siparişimdeki ürünlerden ikisinin bedeni uymadığı için iade talep etmek i...stedim. Yaklaşık üç gündür iade süreciyle ilgili firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram üzerinden def
Yaklaşık 4 gün önce Instagram’daki Touché Privé giyim sayfasından 3 adet gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla,... peşin olarak toplam 2.604 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ne kargo bilgisi ne siparişimin alındığına dair bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme tarafım
15 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden kimono pantolon takım satın aldım. Ürünler 27 Temmuz’da elime ...ulaştıktan sonra, aynı gün tarafıma SMS ile gönderilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo üzerinden ürünlerden birini iade ettim. Aras Kargo 39888489213501 takip numaralı gönderim d
Touché Privé internet sitesinden 1 Temmuz’da bir kimono ceket satın aldım. Toplamda 850 TL ürün bedeli, 100 TL kargo olm...ak üzere 950 TL ödedim. Ürün dar geldiği için 4 Temmuz’da iade ettim ve kargoya teslim ettim, iade teslim kodum 5807********93’tür. İade sonrasında tarafıma “iadeniz 3 hafta içind
22 Haziran’da Touché Privé üzerinden bir ürün siparişi verdim. Şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım ve Hep...sijet tarafından gönderi iade sürecine alındı. Ürün firmaya geri döndüğü halde ücret iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansıma
Instagram üzerinden Toueche Privé sayfasından 18 Temmuz’da kredi kartı ile yaklaşık 780 TL tutarında “yüksek bel maxi et...ek” satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 22 Temmuz’da iade amacıyla kargoya verdim ve 24 Temmuz’da iade işleminin onaylandığına dair tarafıma e‑posta ile bilgilendirme yapıldı. İşl
30 Temmuz’da Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile teslim e...dildi ancak paket açıldığında 5 parça olması gerekirken yalnızca 4 parça ürün çıktığını gördüm. Eksik olan ürün dik yaka kolsuz içlik (atlet) ve bu ürün için ücret ödemiş olmama ra
Touché Privé mağazasından 13.06.2025 tarihinde 750 TL tutarında kuşaklı gömlek elbise siparişi verdim. 15.06.2025 tarihi...nde faturası web2026000130026 numarasıyla kesilen ve 1-ws-2-2966384 numaralı bu siparişi, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 30 iş g
Touché Privé adlı internet sitesinden aldığım iki adet pantolonlu takımı iade etmek için 29 Haziran’da iade talebi oluşt...urarak ürünleri kargoya verdim. Ürünlerin iadesi 1 Temmuz’da firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, “İadeniz 14 iş günü içinde yapılacaktır” denildiği halde tarafıma herh
Touché Privé online sitesinden 6 Temmuz’da iki adet elbise satın aldım. Ürünler 12 Temmuz’da elime ulaştı ve beğenmediği...m için 14 Temmuz’da iade için kargoya teslim ettim, 16 Temmuz’da da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen iadem onaylanmadı ve ödediğim tutar tarafıma yatırılmadı. Toplam 2.
Touché Privé firmasının internet sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde toplam 3.250 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ür...ünleri, sitede anlatıldığı şekilde iade prosedürüne uyarak 6 Haziran’da geri gönderdim. Sistemde iade sürecimi kontrol ettiğimde ürünlerin depoya ulaştığı ve iade talebimin onaylan
