Touché Privé kargom

13 Temmuz'da Toucheofficial Instagram hesabından aldığım elbiseyi (#0808657 sipariş numarası) Aras Kargo ile iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Ürünü kredi kartı ile 800 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Satın alma sırasında 14 gün içinde iade hakkı olduğu ve iade ödemenin bu süre içinde yap...

20 Mayıs tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve ceketi, sipariş numarası 756003 ile iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygundu ve kargo takip numaram ile ürünlerin firmaya ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 1.0...

2 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım bir pantolonu (sipariş no: 791165) ve 10 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başka bir siparişime ait bir elbiseyi (sipariş no: 795861) iade ettim. Pantolonun ücreti 1199 TL, elbisenin ücreti ise 2499 TL’dir. He...

9 Temmuz 2025 tarihinde belirtilen siteden bir takım sipariş verdim. 11 Temmuz'da ürün elime ulaştı ve bahsi geçen ölçülerde uyuşmazlık olduğu için iade talebi oluşturdum. 14 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ürünü iade ettim. 16-17 Temmuz 2025 tarihlerinde ürün iadem firmaya ulaştı. Tam...

25.06.2025 tarihinde TouchePrive'e iade ettiğim #794978 kodlu trençkot (1.399 TL) ve #794262 kodlu elbise (1.399 TL) için iade talebinde bulundum. Ürünleri Aras Kargo Palmiye şubesinden gönderdim. İade başvurumu yaptıktan sonra tarafıma e-posta ile iadenin yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden iki ...

Touche'nin resmi internet sitesinden 809195 numaralı siparişimle bir ceket, etek takım, elbise ve ekstra bir etek satın aldım. Sadece eteği beğendiğim için diğer tüm ürünleri iade ettim. İadeyi Aras Kargo ile 17-18 Temmuz tarihlerinde gönderdim ve ürünler iade şartlarına tamamen uygundu, eksiksiz şe...

25.05.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 783062 numaralı siparişimle ikili takım aldım. Ürünü iade etmek için siteden iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak iade işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, e...

Touché Privé’den 5 adet ürün siparişi verdim (#884901). Siparişim Hepsijet kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü adresimde olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve firma tarafından iadeye düşürüldü. Konuyla ilgili firmayı arayarak kargomu beklediğimi belir...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise, kaban ve gömlek ürünlerinin iadesini yaklaşık 3 ay önce MNG Kargo ile gönderdim. Sipariş numaralarım 760119, 758188 ve 755823’tür. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2300 TL’dir. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ...

Touché Privé’den 28 Mayıs 2025 tarihinde beden uymadığı için satın aldığım bluzu iade ettim. Ürünümü Aras Kargo üzerinden Navlungo İade Entegrasyonu ile Touche Tekstil A.Ş. adına gönderdim ve kargo takip numaram VA7Z4GZDKTHJ. Ürün 26.05.2025 tarihinde teslim edildiği halde, aradan beş ay geçmesine r...

28 Haziran’da Touché Privé’nin Instagram adresinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle 30 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim. Gönderi kodum: 5938********13. Ürünün teslim alındığına veya iade sürecinin başladığına dair bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Kargo takibinde ürünün t...

28 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde Touché Privé'den yaptığım alışverişlere ait 785928 ve 789599 numaralı siparişlerimi, yasal cayma hakkımı kullanarak 13 Haziran'da Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda 6.829 TL tutarındaki iade ücretim, aradan geçen süreye rağmen tarafıma hala yatırılmadı. İade süre...

Touche markasından 3 ürün aldım 2 tanesini iade ettim. Bir tanesi lekeli geldi. Bir tanesinin de kalıbı bana olmadı. Pazartesi günü iade kargoyu yolladım. Instagram DM'den mesaj atıyorum cevap veren yok arıyorum açan yok yani ben bu markayla nasıl iletişim kuracağım. Alırken her şey hızlı ama konu i...

14 Temmuz 2025 tarihinde toucheprive.com üzerinden satın aldığım dört parçalık siparişimi (Sipariş No: 822028), bedenleri uymadığı için Aras Kargo (Takip No: 5188*******85) ile eksiksiz ve orijinal ambalajında iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı ₺4.047,56’dır. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ra...

15 Temmuz’da Touché Privé’den 823208 sipariş numarasıyla 4 parça ürün aldım. Ürünlerin ikisi eksik gönderildi, uzun uğraşlar ve sizlerin de yardımıyla eksik ürünlerin ücret iadesini alabildim. Elime ulaşan iki üründen birini iade ettim. 28 Temmuz’da Aras Kargo Bulancak şubesiyle iade ürün ellerine u...

22.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolon ve elbiseyi, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 823342. Ürünlerin firmaya ulaştığını teyit etmelerine rağmen, 14 iş günü içinde kredi kartıma 1.686,36 TL o...

21.07.2025 tarihinde Touche markasının internet sitesinden aldığım 2 eteği, toplam 1.172 TL tutarında, markanın belirttiği kargo firmasıyla iade ettim. Sipariş numaram 824429’dur. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

12/07/2025 tarihinde toucheprive.com internet sitesinden verdiğim 820635 ve 820495 numaralı iki adet etek elbise siparişimin iadesini, ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde gerçekleştirdim. İade ürünlerim kargo ile 23/07/2025 ve 24/07/2025 tarihlerinde firmaya ulaştı. Ancak yas...

16 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Aras Kargo şubesinden Touche markasına ait kolu büzgülü metal broşlu elbiseyi iade ettim. Ürün firmaya ulaştı, bunu mail yoluyla teyit ettiler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, kart ile yaptığım yaklaşık 1700 TL’lik ödemenin iadesi hala yapılmadı. Daha önce de ...

28 Haziran’da Touché Privé’den crush saten etek, biye kemerli saten etek, basic saten etek ve drapeli bluz olmak üzere toplam 3500 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri iade ve geri ödeme koşullarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve eksiksiz olarak 9 Temmuz’da Aras Kargo Keçiören Şubesi üze...

Touché Privé’den 824651 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve hemen poşetine koyarak iade kodu ile geri gönderdim. Ürün, kargo hareketlerinden takip ettiğim kadarıyla 28 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen h...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi 823143 numaralı siparişimle, iade kodu kullanarak 5 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iademin durumunu öğrenmek ve para iademin yapılmasını talep etmek için bu hafta içinde farklı günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 15-20 d...

11.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, 14 gün içerisinde kullanılmamış ürünlerde koşulsuz iade garantisi kapsamında iade ettim. İademi Aras Kargo şubesinden Navlungo iade entegrasyonu (pazartesi) ile, 48399921176302 numaralı iade kodu üzerinden gönderdim ve ürünün firma tarafından t...