Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33386403

Touché Privé Beş Aydır Beklenen İade Ücreti Hala Yatmadı

profile
Sultan
Touché Privé
16 Ağustos 2025 10:51
448

Touché Privé’den 28 Mayıs 2025 tarihinde beden uymadığı için satın aldığım bluzu iade ettim. Ürünümü Aras Kargo üzerinden Navlungo İade Entegrasyonu ile Touche Tekstil A.Ş. adına gönderdim ve kargo takip numaram VA7Z4GZDKTHJ. Ürün 26.05.2025 tarihinde teslim edildiği halde, aradan beş ay geçmesine rağmen 659 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “en kısa sürede iade edilecektir” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bu durum beni maddi olarak mağdur etti.

İade ücretimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hülya
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücreti 2 Aydır Yatırılmıyor, Firmaya Ulaşılamıyor

profile
Betül
Touché Privé
05 Eylül 2025 23:10
335

21.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım #814166 numaralı siparişimdeki elbise ve eteği, iade süresi içinde Aras Kargo ile Navlungo İade Entegrasyonu üzerinden, 81902907087013 gönderi koduyla firmaya gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin teslim edildiği net olarak görünüyor. Toplam 2620 TL’lik ...

iade-edilen-urunlerin-ucreti-2-aydir-yatirilmiyor-firmaya-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

İade Ücreti Uzun Süredir Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
Touché Privé
14 Ağustos 2025 09:58
210

Touche Privé’den 787711 numaralı siparişimle aldığım pantolon ve bluzu, 10 Haziran 2025 tarihinde iade süresi dolmadan Aras Kargo (Navlungo) ile 5179*******85 takip numarası üzerinden gönderdim. Ürünlerde herhangi bir kusur yoktu ve iade koşullarına tamamen uygundu. Aradan 2 aydan fazla zaman geçme...

1 Destek
1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
Şeymanur
Touché Privé
14 Ağustos 2025 17:51
356

Touché Prive’den aldığım gömleği 28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo Navlungo iade ile geri gönderdim. Sipariş numaram #826666’dır. Kargo takip bilgilerime göre ürün ellerine ulaştı, ancak o tarihten bu yana 561,93 TL tutarındaki para iadem gerçekleşmedi. Bir haftadan fazla süredir müşteri hizmetle...

para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaliyor-1.jpg
1 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Asiye
Touché Privé
08 Eylül 2025 12:14
442

30 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden #809751 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan krem pantolon ve kot pantolonu, ürünlerin etiketleri ve poşetleriyle birlikte, iade koşullarına tamamen uygun şekilde 7 Temmuz’da teslim aldıktan 2 gün sonra Aras Kargo Navl...

iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.docx
Öne Çıkan Konular
Touché Privé iade süresi Touché Privé iletişim Touché Privé kargo takip Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé tekstil
Benzer Şikayet Yaz