Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33386943
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünlerime Firma El Koydu, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Hümeyra
Touché Privé
16 Ağustos 2025 11:55
319

Touché Privé’den 5 adet ürün siparişi verdim (#884901). Siparişim Hepsijet kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü adresimde olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve firma tarafından iadeye düşürüldü. Konuyla ilgili firmayı arayarak kargomu beklediğimi belirttim. Ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler, müşteri hizmeti sunulmuyor.
Satışta ücreti alınan ürünüme, firma tarafından el konuldu.
Şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmeden İade Edildi Mağdur Oldum

profile
Gamzenur
Touché Privé
14 Temmuz 2025 17:34
24

Touché Privé sitesinden 06.06.2025 tarihinde aldığım #814753 numaralı siparişim günlerdir kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargoya verilince bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat kargo çıkmadığı halde, bana sorulmadan ürün iadesi yapıldı. Tatilde giyeceğim için aldığım kıyafet...

siparisim-kargoya-verilmeden-iade-edildi-magdur-oldum-1.jpg
5
Mekke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Sonrası İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Mekke
Touché Privé
01 Eylül 2025 05:53
140

5 Ağustos’ta Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 840995 numaralı siparişimle pileli haki gömlek yaka elbise satın aldım. Siparişim 11 Ağustos’t...

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Reyhan
Touché Privé
22 Ağustos 2025 14:42
403

Touché Privé’den 3 adet tunik ve 1 adet şal siparişi verdim (#826529 ve #823801 numaralı siparişler). Bedenleri uymadığı için tüm ürünleri, iade süresi içinde, 1 Ağustos tarihinde Touche Tekstil a. Ş. (Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul) adresine kargolayarak iade ettim. Ay...

iade-edilen-urunlerin-ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-4.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enes
Touché Privé
06 Ağustos 2025 13:31
97

10 Temmuz'da Touché Privé'den aldığım elbiseyi iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2000 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 818478. Ürünü İstanbul'dan Hepsijet kargo firmasıyla gönderdim. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ça...

İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Ayşegül
Touché Privé
10 Eylül 2025 16:14
229

Touché Privé’den iki adet ürün satın aldım ve Denim efektli gömleği iade etmek istedim. Sipariş numaram: 839851. Ürünü İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre 14 Ağustos’ta ürün firmanın eline ulaştı. İade işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak neredeyse bi...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru