Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33385948

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
Ayşegül
Touché Privé
16 Ağustos 2025 09:36
268

28 Haziran’da Touché Privé’nin Instagram adresinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle 30 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim. Gönderi kodum: 5938********13. Ürünün teslim alındığına veya iade sürecinin başladığına dair bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

900 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

profile
Ayşe
Touché Privé
18 Ağustos 2025 18:09
318

Haziran sonunda Touché Privé üzerinden 808388 numaralı siparişi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünleri eksiksiz ve iade şartlarına uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak 11 Temmuz’da Aras Kargo (takip no: 5186*******14) ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaştığını teyit etmeme rağmen, ya...

İade Ödemem Aylardır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Mürüvvet
Touché Privé
11 Ağustos 2025 10:20
248

Touché Privé’den bir adet elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 17 Haziran’da bana ulaşan ürünü 20 Haziran’da iade ettim ve Aras Kargo ile gönderimini sağladım. Sipariş numaram: 794812. Haziran ayından beri toplam 2499 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hi...

1 Destek

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ümmü
Touché Privé
05 Ağustos 2025 21:03
167

9 Temmuz’da Touché Privé firmasına Aras Kargo ile iki adet elbiseyi (sipariş numarası: 5185*******38) iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1600 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade sürec...

1 Destek
5
Dilber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti 2 Aydır Yatmadı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
Dilber
Touché Privé
05 Eylül 2025 12:56
188

28 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, sipariş numarası 828266 ile iade etmek üzere Aras Kargo (takip no: 5188*******79) aracılığıyla ...

iade-ucreti-2-aydir-yatmadi-hicbir-sekilde-donus-yapilmiyor-2.jpg
iade-ucreti-2-aydir-yatmadi-hicbir-sekilde-donus-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé kargo takip Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri iletişim
Benzer Şikayet Yaz