İade Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Fatma

Touché Privé

15 Ağustos 2025 16:07

187

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Geç de olsa iade yapıldığı için teşekkür ederim”

805752 Numaralı siparişi toucheprive adlı markadan verdim
1 adet ürünü iade etmiştim.
İade Kargo 14.07.2025 tarihinde şirkete ulaştı.
Ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Whatsapp ve mail üzerinden ulaşmaya çalıştım ama sonuç alamadım

Fatma

14 Eylül 2025 06:56

Geç de olsa iade yapıldığı için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Sümeyra

Touché Privé

09 Temmuz 2025 17:24

Touché Privé'dan almış olduğum 802490 numaralı sipariş ürünleri 01.07.2025 tarihinde kargoya iade verdim ve 02.07.2025 tarihinde ürünler kuruma ulaştı. Fakat iade işlemi ile ilgili ne bir mail geldi ne de bilgilendirme mesajı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum kimse açmıyor. Ücret iademi istiy...

iade-surecinde-bilgilendirme-ve-musteri-destegi-eksikligi-1.jpg

Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Bilgilendirme Yapılmıyor

Mukaddes

Touché Privé

10 Temmuz 2025 14:23

Touche firması 25-06-2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iki ürün aldım, ancak bir ürünü iade ettim. İade ettikten sonra kargonun 02-07-2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. 07-07-2025 tarihinde firmaya mail attığım halde süreçle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de mail aldım....

Touche Prive İade Sürecinde Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Sezen

Touché Privé

02 Haziran 2025 11:45

820

Touche Prive online mağazasından 21 Nisan 2025 tarihinde #753791 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma kargolandı ve ben iade etmek istedim. Birkaç ürünü iade ettim. 28 Nisan tarihinde 16420714738638 gönderi kodu ve 5171*******29 takip numarası ile iadelerimi gönderdim (iadelerin u...

Touche Prive İade Sürecinde Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Haktan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Hattı Dönüş Sağlamıyor

Haktan

Touché Privé

29 Temmuz 2025 12:47

111

Touché Privé'den 9 adet ürün satın aldım ve 8 adet ürünü iade ettim. İade işlemini 17.06.2025 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile tamamladım. İadenin üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürünlerin sipariş numarası 794540. Bu süreçte destek hattın...

Meliha sonuçtan memnun

Çözüldü