to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 844609 numaralı siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. 15 Ağustos’ta firmaya, ürünün kargoya verilip verilmediğini sormak için mesaj attım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, ...
Sayın Yetkili, 11.07.2025 tarihinde Touche firmasından 3 adet ürün siparişi verdim. Ürün bedelleri tarafımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen siparişler 14 gün gecikmeyle kargoya verilmiş, 24.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişlerden “Kontrast Dikişli Gömlek Yaka Elbise – Denim /...
Touché Privé’den 38 beden Geniş Manşetli Poplin Elbise (Bordo) satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 8 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve Aras...
Touche markasından #844454 numaralı siparişimle birlikte gömlek ve organze manşet satın aldım. Bugün kargom teslim edildi ancak bu iki ürün pakette yoktu. Ürünlerin ücreti olan 1258 TL tarafımdan tahsil edildi ve eksik ürünler faturada da yer alıyor. Şirketle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fak...
1.08.2024 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Bursa’dan #829307 numaralı siparişimde yer alan bir etek, bir gömlek, bir ceket takım ve bir yeleği iade ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen toplam 4.404 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili sistemde herhangi bir...
19 Mayıs’ta Touché Privé'den #778518 numaralı siparişle aldığım çantayı, Çankırı Merkez Aras Kargo şubesinden iade ettim. Ürün uzun süre önce firmaya ulaşmasına rağmen, kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca u...
11 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden #795998 numaralı siparişi kendi hesabımdan arkadaşım adına hediye olarak verdim. Sipariş 14 Haziran’da arkadaşıma ulaştı. Ürünler (püsküllü hasır çanta ve bağlama detaylı gömlek pantolon takım) beden olarak kısa geldi ve çanta beğenilmediği için, arkada...
Touché Privé'den 824930 ve 817211 numaralı iki ayrı siparişimi, sitede belirtilen şekilde iade ettim. Ürünlerim 26 Temmuz tarihinde Navlungo kargo firması ile (takip numaraları: 5187*******47 ve 5187*******18) İstanbul adresinize teslim edildi. İade için belirtilen 14 iş günü süresini beklememe rağm...
19.07.2025'de Touché Privé markasının kendi internet sitesinden 1.499,40 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 800633 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün ellerine geçtiğine dair bilgilendirme aldım. Arada...
11.06.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım keten elbiseyi iade etmek için Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram #781161, kargo takip numaram ise 9SEQQLZFQQHJ’dir. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.399,44 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Uygulamada iade süreciyle ilgili hiçbir bi...
25S2FBU011 ürün kodlu beli lastikli denim pantolonu Touché Privé’den haziran ayında sipariş ettim. 38 beden sipariş vermeme rağmen gelen ürün kalıp olarak inanılmaz büyüktü ve neredeyse 50 beden gibiydi. Bu nedenle ürünü 7 Temmuz’da Aras Kargo üzerinden Navlungo entegrasyonu ile iade ettim. Sipariş ...
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
733715 numaralı siparişimle aldığım pantolon, kaban ve içlik tuniği toplam 2.148 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Tam tari...
8 Temmuz 2025 tarihinde Touche markasından 24S1T0004-101-40 kodlu elbiseyi satın aldım ve toplamda 599,25 TL ödedim. Ürünü iade hakkım kapsamında, firmanın verdiği iade koduyla kargo aracılığıyla gönderdim. İade işlemini gerçekleştireli 37 gün olmasına rağmen, ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı....
Touché Prive’den aldığım gömleği 28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo Navlungo iade ile geri gönderdim. Sipariş numaram #826666’dır. Kargo takip bilgilerime göre ürün ellerine ulaştı, ancak o tarihten bu yana 561,93 TL tutarındaki para iadem gerçekleşmedi. Bir haftadan fazla süredir müşteri hizmetle...
02.02.2025 tarihinde 6485367062857 numaralı siparişim için 699,30 TL tutarında bir ürün satın aldım ve 04.02.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Ürünü 11 Şubat’ta iade ettim, ancak kargo firması bilgisini şu anda hatırlamıyorum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırıl...
Touché Privé mobil uygulaması üzerinden #821626 numaralı siparişimle aldığım ürünlerde sorun yaşadığım için 24.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Ürünler 26.07.2025’te depolarına ulaştı ve teslim alındığı bilgisini aldım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen iade ücretim olan 5.227,87 ...
17 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesinden 1.799 TL tutarında etek ve alt-üst takım siparişi verdim. Eteğin uyumsuz olması nedeniyle, kampanya kapsamında aldığım takımı da birlikte iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve iade ürünlerimin firmaya ulaştığı tarafıma bi...
23.05.2025 tarihinde, sipariş numarası #779307 olan kimonoyu Navlungo iade entegrasyonu aracılığıyla Aras Kargo üzerinden Touché Privé’ye iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır 1386 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edil...
Touche tekstil a. Ş internet sitesinden ürün iadesi yaptım. 2 ay oldu. Halen sonuçlanmadı. Ürün para iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Aras karo firması ile yaklaşık 1 buçuk ay önce firmaya teslim edildi. Kargo takip no ve gerekli bilgiler mevcut bu konuda yardımcı olunsun istiyorum
Touché Privé'den online alışveriş yoluyla aldığım iki siparişi (Sipariş No: 782153 ve 779744) 4 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi ve kargo sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı. Ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 2500 TL tu...
16 Temmuz’da Touche Privé’nin internet sitesinden aldığım etek ve ceket ürünlerini, beklentimi karşılamadığı için iade ettim. İade kargom 28 Temmuz’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram: #824042. Ürünler kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygundu. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen, toplam 2.361 ...
Touché Privé’den aldığım gömleği 28 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 827376. Ücret iadesi olarak 749 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizme...
Touche’den 819758 ve 800310 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünleri, Touche’nin belirttiği iade koşulları ve süresi içerisinde, yine Touche’nin verdiği iade adresine kargo ile gönderdim. İlk siparişim üzerinden 2 ay, diğer siparişim üzerinden ise 1 ay geçmesine rağmen, toplamda 1577 TL ve 4256 TL...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 