Touché Privé kargom

Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi, yaklaşık 1 ay önce iade ettim. İade işlemim DHL kargo ile gerçekleştirildi ve sipariş numaram 827256’dır. Ürün tamamen sıfırdı ve iade koşullarına uygundu. Toplamda 3.890 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Bu s...

Touché Privé web sitesi üzerinden 851772 numaralı siparişimle kruvaze kimono takım satın aldım. Siparişim bugün sabah elime ulaştı fakat kargo paketinden bu ürün eksik çıktı. Ayrıca paketten fatura da çıkmadı. Paket sağlamdı ve herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşte...

Touché Privé’den #824945 numaralı siparişimdeki hiçbir ürün üzerime uygun değildi, bu yüzden iade ettim. 31 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. 15 Ağustos’ta ise tarafıma “İadeniz teslim edilmiş. Beklemenizi rica ederiz.” şeklinde bir e-posta i...

20.08 tarihinde Toucheprive.com’dan aldığım hasır çanta ile etek yelek çupra takımı ürünlerini iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde paketlenip Aras Kargo ile firmaya teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2776 TL tutarındaki ücre...

Touché Privé’den sipariş ettiğim kontrast renkli elbisenin bedeni uymadığı için ürünü 14 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim (#836919 sipariş numarası). Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ula...

21 Nisan 2025'de Touché Privé’den sipariş no 754232 ile bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu üzerinden Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen 2099 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Web sitesindeki iade taleplerime bak...

27.05.2025 tarihinde Touché Privé sitesinden ürün aldım. Beden olmaması sebebiyle 29.05.2025'te iade koduyla birlikte kendilerine gönderdim. 30.05.2025'te ürün ellerine ulaştı. Ancak iadem gerçekleşmedi. Düzenli olarak e-posta gönderdim çünkü bu firmaya telefonla ulaşmak mümkün değil. Acilen tarafım...

09.07.2025 tarihinde Touché Privé firmasından 818217 numaralı siparişimle etek ucu volanlı gabardin ceket ve fırfırlı organze manşet ürünlerini satın aldım. Bu ürünleri 30.07.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla, firmanın Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler-İstanbul adresine iade e...

Toucheoffical’dan 810197 numaralı siparişimle aldığım etek ve gömleğin bedenleri uymadığı için iade işlemi başlattım. Ürünleri 18 Temmuz’da Aras Kargo Körfez Şubesi’nden gönderdim ve 19 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketleri üzerinde ve eksiksiz ...

21 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den #851967 numaralı siparişimle iki adet ceket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 764,10 TL olarak gerçekleştirdim. 27.08.2025 tarihinde kargom teslim edildi; ancak sadece krem ceket tarafıma ulaştı, kolu büzgülü lacivert ceketim ise gönderilmedi. ...

Touché Privé’den aldığım elbise ve etekleri yasal süre içinde iade ettim ve iade talebim uygun bulundu. Sipariş numaralarım: 804502 ve 837464. Ürünleri kargo ile göndermeme rağmen, aylar geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açılmı...

Touche mağazasından #18553 numaralı siparişimle aldığım kıyafeti, Mayıs ayında Aras Kargo ile Çobançeşme Mah. Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul adresine iade ettim. Ürün iadesi mesafeli satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iade ücret...

19.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touché Privé International’dan #846078 numaralı siparişimle 3 adet gömlek ve 2 adet takım aldım. Gömleklerin bedenleri büyük geldi ve bir gömlekte düğme yeri yoktu. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum, talebim onaylandı ve ürünleri hemen kargoya verdim...

11 Ağustos’ta Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’den aldığım elbiseyi, bedeni uymadığı için aynı gün etiketli ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini kargo firmasından teyit aldım. Sipariş numaram: 844789. ...

08.08.2025 tarihinde Touché Prive’den aldığım etek ve pantolonu, bedenlerinin küçük olması nedeniyle iade ettim. Ürünleri Aras Kargo şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım ve sipariş numaram 833859’dur. Yaklaşık 1700₺ tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Aradan iki haftadan f...

21 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den sipariş ettiğim 849057 numaralı gömleği teslim aldım. Ürün bana yakışmadığı ve boyu kısa geldiği için hiç giymeden, etiketi zarar görmeden 25 Ağustos 2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Kargo şirketi tarafından ürünün Touché Privé tarafından teslim a...

Touché Privé’den satın aldığım bir pantolonu, Ankara’dan Aras Kargo (takip no: 5104*******56) ile iade ettim. Sipariş numaram: 843785. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce iade etmeme ve fatura gibi gerekli tüm belgeleri eklememe rağmen, 2.112,98 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizm...

03.07.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş sonrasında ürünü beden uymadığı gerekçesiyle 17.07.2025 tarihinde firmaya göndermek üzere firmayla anlaşmalı olan kargoya verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Üstelik firmaya defalarca mail attım, firma...

06.09.2025 tarihinde iade kargom Touche’nin eline ulaştı. Sipariş numaram: 834307. Ürün bir elbisedir ve alışverişi Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptım. İade ücreti olan 836 TL’yi banka kartımla ödedim. İade sürecinin başlamasından bu yana 16 iş günü geçti ve yasal iade süresi doldu. ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 23F1E008 ve 23Y1T027 kodlu iki ürünü iade etmek için online iade talebi oluşturdum ve ürünleri Aras Kargo ile firmaya gönderdim. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra, iadenin 14 iş günü içinde incelenip sonuçlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 13 gün g...

Touche’den taş rengi bir takım satın aldım (#819925). Ürün elime ulaştığında, fotoğraftaki gibi olmadığını fark ettim ve iade talebim onaylanınca Aras Kargo ile gönderdim. Ürün iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Touche müşteri hizmetlerini defa...

Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve elbise olmak üzere üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir tanesini iade etmek için kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 688655’tir. İade işlemimi yaklaşık 8 ay önce başlattım ve toplam 594 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yat...

Eşime 07 Mayıs 2025 tarihinde toucheprive.com üzerinden #769340 numaralı siparişimle 3 adet elbise satın aldık. Siparişimiz ulaştıktan sonra, elbiselerden 2 tanesi aşırı geniş olduğu için iade talebi oluşturduk. Firma tarafından tarafımıza 5893********75 numaralı iade kodu ile Aras Kargo üzerinden g...

Touche markasından 821054 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve bluzun bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve iade işlemini 27 gün önce başlattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar 1.274 TL tutar...