Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33500999

Touché Privé Ücret İademi İstiyorum

profile
Ayşenur
Touché Privé
28 Ağustos 2025 13:40
54

Toucheoffical’dan 810197 numaralı siparişimle aldığım etek ve gömleğin bedenleri uymadığı için iade işlemi başlattım. Ürünleri 18 Temmuz’da Aras Kargo Körfez Şubesi’nden gönderdim ve 19 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketleri üzerinde ve eksiksiz olarak gönderimi sağladım.

Ücret iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 15 gün önce finans birimine iletileceği söylendi fakat aradan geçen sürede herhangi bir geri dönüş alamadım ve mesajlarıma da cevap verilmiyor. 1.858,00 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aycan
Touché Privé
16 Ağustos 2025 20:05
517

13 Temmuz'da Toucheofficial Instagram hesabından aldığım elbiseyi (#0808657 sipariş numarası) Aras Kargo ile iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Ürünü kredi kartı ile 800 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Satın alma sırasında 14 gün içinde iade hakkı olduğu ve iade ödemenin bu süre içinde yap...

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Sümeyye
Touché Privé
13 Ağustos 2025 13:23
112

6 Haziran’da Touche’den 794017 numaralı siparişimle bir elbise ve gömlek satın aldım. Sadece elbiseyi iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim ve iadem 19 Haziran’da teslim edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen elbise için ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...

iade-ucreti-gecikti-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé 45 Gündür İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Özgür
Touché Privé
20 Ağustos 2025 12:18
1.078

Touché Privé adlı giyim mağazasından yaptığım 821253 ve 803299 numaralı iki ayrı online siparişimi, Aras Kargo ile 3 Temmuz 2025 tarihinde, ürünlerin etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Kargo takiplerinde ürünler 1-2 gün içinde firmaya teslim edilmiş görünüyor. İade edilen ürünl...

2 Destek
2 Yorum
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aysun
Touché Privé
11 Ağustos 2025 12:22
215

5 Temmuz’da Touché Privé’den online olarak aldığım iki eteği, 12 Temmuz’da iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 810487 numaralı siparişimin 1072,76 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücretin alışveriş yaptığım kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleri...

iade-ucreti-yapilmayan-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1 Destek
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sevde
Touché Privé
22 Ağustos 2025 15:50
324

25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #798010 ve #794606) toplam 2.118 TL tutarında olmak üzere, Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşma...

iki-aydir-yapilmayan-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
iki-aydir-yapilmayan-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz