Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33504453

İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Rabia
Touché Privé
28 Ağustos 2025 11:58
120

19.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touché Privé International’dan #846078 numaralı siparişimle 3 adet gömlek ve 2 adet takım aldım. Gömleklerin bedenleri büyük geldi ve bir gömlekte düğme yeri yoktu. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum, talebim onaylandı ve ürünleri hemen kargoya verdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve 1.528 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim sağlayamadım. İade başvurum yasal süre içerisinde gerçekleşti ve tüm şartlara uygun hareket ettim. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-odemem-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Touché Prive'den Yapılan İade İşleminin Süresinde Gerçekleşmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ada
Touché Privé
12 Eylül 2025 15:03
372

19 Temmuz 2025 tarihinde Touché Prive’nin online mağazasından ceket, gömlek dahil olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim 27 Temmuz’da elime ulaştı ve ürünleri denedikten sonra yalnızca iki tanesini tuttum, kalan ürünleri ise 1 Ağustos’ta iade kodu oluşturarak kargoya verdim. İade ürünl...

touche-priveden-yapilan-iade-isleminin-suresinde-gerceklesmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.pdf
touche-priveden-yapilan-iade-isleminin-suresinde-gerceklesmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
touche-priveden-yapilan-iade-isleminin-suresinde-gerceklesmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
touche-priveden-yapilan-iade-isleminin-suresinde-gerceklesmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
touche-priveden-yapilan-iade-isleminin-suresinde-gerceklesmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
touche-priveden-yapilan-iade-isleminin-suresinde-gerceklesmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Esra
Touché Privé
15 Ağustos 2025 16:25
228

Touché Privé’den 823035 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbise ve 2 adet gömleği beğenmediğim için iade ettim. Ürünler, 24 Temmuz 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen zamana ve yasal iade süresi dolmasına rağmen yaklaşık 3.900 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapı...

iade-edilen-urunlerin-ucreti-hala-hesabima-yatirilmadi-4.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucreti-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hasret
Touché Privé
28 Ağustos 2025 10:16
70

21 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den sipariş ettiğim 849057 numaralı gömleği teslim aldım. Ürün bana yakışmadığı ve boyu kısa geldiği için hiç giymeden, etiketi zarar görmeden 25 Ağustos 2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Kargo şirketi tarafından ürünün Touché Privé tarafından teslim a...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Hala Ödenmedi

profile
Merve
Touché Privé
27 Ağustos 2025 12:46
172

01.08.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından aldığım 1 adet elbise ve 1 adet gömleği, sipariş elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade için kargo şubesine teslim ettim. İade işlemimle ilgili 829010 numaralı siparişimi referans göstererek def...

Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Nakşı
Touché Privé
08 Ağustos 2025 17:06
357

08.07.2025 tarihinde Touché Privé'nin kendi mobil uygulaması üzerinden üç adet gömlek satın aldım. Ancak bedenleri büyük olduğu için ürünleri iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. İade takip numaram: 5187*******75. Ürünler firmaya ulaşalı tam 20 gün oldu ve üzerinden 15 iş günü ...

ucret-iadesinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade talebi Touché Privé iletişim Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz