Touché Privé kargom

Touche online alışveriş üzerinden aldığım “Touche lacivert takım” (1300 TL), “taş rengi pantolon” (600 TL) ve “kahverengi takım” (1200 TL) ürünlerini iade etmek istedim ve üç hafta önce iade işlemlerini başlattım. 830983 numaralı siparişime ait bu ürünleri İstanbul adresine kargoya verdim, fakat o g...

Touché Prive markasından 5 parça ürün satın aldım. 3 parça ürünü, iade süresi içinde Aras Kargo ile 13.08 tarihinde firmaya gönderdim. İade talebim onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır 2000 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 832861. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Touche Official internet sitesinden #824964 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin her ikisi de hem defolu hem de görseldeki ürünlerle uyumsuz şekilde tarafıma ulaştı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve kargo firması tarafından iade ürünlerin Touche Official’a ulaştığı bilgi...

4 Ağustos tarihinde Touch Prive'nin internet sitesinden aldığım 833877 numaralı siparişimdeki bir kırmızı nakışlı gömlek ve iki elbiseyi, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler bana aşırı büyük geldiği için, paketinden çıktığı gibi Aras Kargo ile İstanbul Bahçelievler Touch Prive Kamelya...

17/08/2025 tarihinde Touche üzerinden elbise, içlik ve etek siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiç kullanılmadan, temiz ve orijinal ambalajında iade ettim. 820621 numaralı iademi Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma 1600 TL civar...

1 Ağustos 2024 tarihinde Touché Privé'den aldığım pantolon ve gömleği iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre, iade ürünlerim 2 Ağustos'ta Touché Privé adresine ulaştı. Ancak bugün, 27 Ağustos olmasına rağmen, 3.356 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı...

30 Temmuz tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti, Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 823668. Ürünün iadesi üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, 2.267 TL tutarındaki para iadem hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşte...

Toucheprive’den 18 Temmuz satın aldığım siyah pileli saten elbiseyi, hiç giymeden ve tamamen iade şartlarına uygun şekilde iade etmek üzere online panelden kod alarak 4 ağustosta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: #825373. Ürünü açıp denemeden, sadece çok kısa olduğu için iade etmek istediği...

Touché Privé mağazasından aldığım ikili takım ve bir adet elbiseyi, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. 13 Ağustos’ta iade talebinde bulundum, 14 Ağustos’ta ürünleri Aras Kargo ile 5191*****1205 takip numarasıyla gönderdim. 15 Ağustos’ta ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak ...

Touché den 30 temmuzda alışveriş yaptım 9 Ağustosta teslim edildi. 18 ağustosta iade talebi oluşturup ertesi gün kargoya verdim fakat bilgilendirme mesajı, iade durumu hakkında bilgi alamıyorum. Mail attım müşteri temsilcisini aradım 1 saat bekledim aramada kimseyle görüşemedim. 1 ay geçti. Üzerind...

20 Mayıs 2025 tarihli #778672 ve 13 Mayıs 2025 tarihli #773588 numaralı elbise siparişlerimin iadesi için Aras Kargo ile ürünleri gönderdim. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak he...

22 Temmuz’da Toucheprive’den aldığım #808291 numaralı elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo Pendik Mostar şubesinden gönderdim. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçmeye ...

21’inde Touche’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 750 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 851749, isim: Elif Ö****). Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün kargoya veril...

Touché Privé internet sitesinden 17 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde toplam 4.066 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım #847050 ve #847068’dir. Gelen ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında kaldı ve pamuklu olmamaları nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemini, Aras Kargo üzerinde...

Touche markasından 828279 sipariş numarasıyla aldığım giyim ürünlerinden 3 tanesini, bedenleri uymadığı için 31 Temmuz’da, ürünler geldiği gibi eksiksiz ve kullanılmamış şekilde paketleyip Aras Kargo Esertepe Nehir Şubesi üzerinden iade ettim. İade koşullarıyla ilgili olarak sitelerinde 'Evinizin ko...

06 Ağustos tarihinde Touche markasından aldığım gömlek ve ceketi, iade koşullarına uygun şekilde ve kullanılmamış olarak iade ettim. Ürünleri Navlungo kargo (takip no: 30450383273680) ile Yalova’dan gönderdim. İade başvurumu firmanın web sitesi üzerinden yaptım ve bugüne kadar (20 gün geçmesine rağm...

Touch Prive’den aldığım ürünleri 11.08.2025'de Aras Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 835969). Ürünlerin kutusu, etiketi ve diğer şartları eksiksizdi ve kargo takibinden teslim edildiği de görünüyor. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Defa...

Toucheprive web sitesinden 1439,03 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 853497). Siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Instagram üzerinden de yazmama rağmen ...

17 Eylül 2024 tarihinde Toucheprive üzerinden satın aldığım “fermuarlı ince krep ceket” adlı ürünü iade ettim. İade sürecinde 589571 numaralı siparişim için “kolay gelsin” kargo yöntemiyle ürünü gönderdim ve 1798 TL tutarındaki iade bedelinin kredi kartıma yatırılmasını bekledim. Aradan 2 ay geçmesi...

Toucheprive’den 757030 numaralı siparişim kapsamında Relax fit poplin gömlek siyah (m), Relax fit poplin gömlek antrasit (m) ve çiçek desenli triko kazak (s) ürünlerini 05.05.2025 tarihinde Navlungo İade Entegrasyonu ile Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ürünler 06.05.2025 tarihinde firmaya ulaştı. ...

11 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım bir triko bluzu iade ettim ve iade sürecini başlattım. Ürünümün iadesi Aras Kargo ile gerçekleştirildi ve sipariş numaram #810798. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu s...

12.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbise ve yüksek bel çupra pantolonu, bedenleri uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: #813108. Ürünleri Aras Kargo ile 44278650854704 takip numarasıyla gönderdim ve teslim edildiğine dair elimde belge mevcut. İade işlemini başlatmamın üzerinden iki...