Touch Silky

Touch İpek firmasından bir ürün aldım, 1500 TL para verdim. Sipariş vereli 20 gün oldu, hâlâ kargo elime ulaşmadı. Instagram üzerinden yazıyorum, ancak asla dönüş sağlanmıyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçiniz diyor; oradan da yazıyorum, ama müşteri hizmetleri diye verdikleri numara açılmıyor. Aş...

Touch. EU isimli Instagram butikten 13 Aralık 2025 tarihinde iki adet takım spor elbise siparişi verdim ve toplam 2.775,56 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine ve bugün 20 Ocak olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Instagram üzerinden Touchipek isimli mağazadan 8 Aralık tarihinde kapüşonlu altüst takım satın aldım. Ürün ön sipariş olmamasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi Iyzico üzerinden 1485 TL olarak gerçekleştirdim. Mağaza ile WhatsApp ve telefon üzerinden defala...

21 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU adlı siteden, Touch İpek isimli firmadan #57958 numaralı online siparişi verdim. Siparişi kendi adım olan Mehmet Y*** adına oluşturdum ve ürün bedeli olarak 1.651 TL’yi EFT ile ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma her...

Touch İpek markasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla iki adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 946140159, bana verilen takip numarası ise 111111111111 olmasına rağmen bu numaranın sahte olduğunu fark ettim ve ürünlerim 18 gündür elime ulaşmadı. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerind...

30.11.2025 tarihinde Touch. EU internet sitesinden Massimo garnili takım ve ipek şal satın aldım. Toplam 1.567,84 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Sipariş ekranında sepet tutarında görünen ipek şal da vardı, ayrıca gecikmeden dolayı bir şal ve indirim kuponu ...

11 Ocak’ta eşimin doğum günü için Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfadan 1500 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Aynı üründen kız kardeşim de sipariş verdiği için, hemen ardından satıcıya Instagram üzerinden mesaj atarak siparişimin iptal edilip edilemeyeceğini ya da değişiklik yapılıp...

1 Ocak 2026 tarihinde Touch İpek’in resmi internet sitesi üzerinden eşofman takımı ve yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 63538 ve bu sipariş için tarafımdan 1.435,9 TL tahsil edildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, k...

Touch EU Instagram mağazasından 01.01.2026 tarihinde #63680 sipariş numarasıyla toplam 4.783,90 TL tutarında, 3 adet kapüşonlu takım siparişi verdim. Sipariş öncesinde kendileriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin en geç 14 gün içerisinde elimde olacağının bilgisini verdiler. Ancak üzerinden 20 gün ge...

25 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #54359’dur. Yoğunluktan dolayı ürünün en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ayrıca bu gecikme nedeniyle 300 TL’lik indirim kuponu tanımlanacağı söylendi. Anca...

Touch EU adlı firmadan anneme doğum günü hediyesi olarak Aralık ayında kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ödemem iyzico üzerinden başarıyla gerçekleşti, buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç aya yakın bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte f...

06.01.2026 tarihinde Touch İpek markasının Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla yaklaşık 2.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir tesettür takım siparişi verdim. Shopier üzerinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Yaşadığım sorun ...

Touch İpek firmasından 7 Aralık tarihinde 41503 numaralı siparişim için toplam 1.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde iade işlemlerimin başlatıldığı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Her görüştüğümde iade işleml...

12.12.2025 tarihinde Touch EU adlı internet mağazasından bir takım siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Talas olarak girildi ve sipariş numaram 49547’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram, WhatsApp ve mail üze...

15.12.2025 tarihinde Touch EU üzerinden sipariş numarası 54115 ile iki adet altı üst takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için toplam 2.900 TL ödeme yapıldı. Bu süreçte firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçb...

Touch Silky üzerinden 60405 sipariş numarasıyla toplam 1.500 TL tutarında hizmet/ürün satın aldım. Siparişi vermeden önce Instagram ve WhatsApp hattı üzerinden hızlıca cevap verip ilgileniyorlardı, ancak siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık 2,5 aydır ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edi...

8 Ocak tarihinde Touch ipek internet sitesinden Massimo lacivert garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 66887, ürün için 1.435 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Firma ile defalarca WhatsApp ve Instag...

Touch Silky internet sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Şeyma y*** adına, 40711 numaralı siparişi verdim. Bugün 19 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile ne telefon ne de WhatsApp üzerinden sağlıklı bir iletişim kuramadım. Müşteri hizmetleri numarasını def...

1 Ocak tarihinde Touch İpek’in web sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. 63768 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek v...

3 Ocak tarihinde Touch. EU isimli siteden yaklaşık 1.200 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon, WhatsApp, DM ve diğer tüm...

8 Aralık’ta Touch İpek’in Instagram sayfasından bir eşofman takımı beğenip 1.485 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ödememi yapmama rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bana herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi. Mesajla defalarca yazdığım halde önce yılbaşına kadar elimde olacağ...

Instagram’da “Touch.eu” adlı sayfadan 28 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim ve bana bir kargo/sipariş takip numarası da iletildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Durumu sormak için sayfayla...

04.01.2026 tarihinde Instagram’daki Touch.EU sayfasından bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.485,90 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defala...