to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026'da Instagram’da “Touch. EU” isimli sayfadan, Bilal Nart Touch Silky adına görünen satıcıdan Shopier üzerinden havale yoluyla 1.485 TL ödeyerek eşofman takımı siparişi verdim. Sayfada 3 iş gününde kargo gönderimi yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Adıma fatura kesilmedi, sipariş numarası paylaşılmadı, kargo ya da takip bilgisi verilmedi. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj yazmama rağmen tek bir geri dönüş alamadım, firmaya başka hiçbir kanaldan da ulaşamıyorum. Ürün ortada yok, muhatap yok, bilgi veren yok.
Ben bu süreçte hem ödediğim 1.485 TL’nin derhal iadesini, hem de bu sorumsuz ve mağduriyet yaratan tutumla ilgili resmi olarak inceleme ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
8 Aralık’ta Instagram’daki “Touch silky EU” sayfasından 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir fatura iletildi. Defalarca yazmama rağmen (en az 10 kez mesaj attım) ...
Instagram’da “Touch. EU kullanıcı” isimli sayfadan 09.01.2026 tarihinde kredi kartı ile Shopier üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1.450 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken 3 iş günü içinde kargoya verilmesini bekliyordum ancak ne siparişimle ilgili bir bilgi alabildim ne de kargoya veril...
14 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki Touch. EU sayfasından 1.485 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Sadece sipariş numaram mevcut, bunun ...
1 Ocak tarihinde Instagram üzerinden ası Touch. EU / touchsilky adlı satıcıdan Shopier aracılığıyla 40-42 beden bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 418332640 ve toplam 1.485,90 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendi...
Touch EU isimli markadan Instagram üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 43736 numaralı siparişle bir eşofman takımı sipariş ettim. 1.485,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme çok hızlı bir şekilde alındı; ancak site benden adres bilgilerimi dahi istemedi, bu durumdan sonra şüphelenmeye başladım. ...
Yorumlar