to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch EU internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla sipariş verdim. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 66636 numaralı sipariş kaydım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi veya net bir teslimat tarihi verilmedi.
Durumu sorduğumda sadece sipariş yoğunluğu olduğu söyleniyor, ancak bu yoğunluğun ne zaman sona ereceği veya ürünümün ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme sağlanmaması sebebiyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse tarafıma ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.
Touch.eu üzerinden 01.12.2025 tarihinde kredi kartı ile bir takım siparişi verdim. Siparişim, normal teslimat süresinin çok dışında, ancak 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması bir yana, ürün geldikten sonra iade süreci için yaşadıklarım beni daha da mağdur etti. Ür...
Touch. EU üzerinden 09.01.2026 tarihinde aynı gün içinde üç adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün bu siparişlerden sadece bir tanesi elime ulaştı, kalan iki adet siparişim ise hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünlerimle ilgili olarak firmanın iletişim kanall...
4 Ocak 2026 tarihinde Touch EU üzerinden ikili takım bordo 36‑38 beden ürünü için 65108 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuyla ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini üç kez ara...
Touch EU internet mağazasından 25 Aralık 2025 tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Toplamda 2.929 TL tutarında ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 60583’tür. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin iki ...
Touch. EU isimli firmadan ikili takım siparişi verdim. 13 Aralık 2025 tarihinde havale ile ödeme yapmama rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Sipariş numaram 50640 olmasına rağmen, o tarihten bu yana ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile tüm iletişim kanal...
Yorumlar