to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Teslim Edilmiyor!
Touch EU internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla sipariş verdim. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 66636 numaralı sipariş kaydım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi veya net bir teslimat tarihi verilmedi.
Durumu sorduğumda sadece sipariş yoğunluğu olduğu söyleniyor, ancak bu yoğunluğun ne zaman sona ereceği veya ürünümün ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme sağlanmaması sebebiyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse tarafıma ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.
