to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde birden fazla giyim ürünü siparişi verdim. Toplam 6.101,30 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 63321 olarak görünüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden ve Touch. EU Instagram hesabının mesajlaşma bölümünden ulaştım. Yoğunluk olduğunu, en geç 14 gün içinde kargomun çıkacağını söylediler ancak bu süre de çoktan geçti ve verilen sözler tutulmadı. İnternette firma hakkında benzer şekilde çok fazla şikayet görmem de endişemi artırıyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca CİMER üzerinden de firma hakkında resmi şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Touch İpek firmasından 4 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden toplam 1.537,63 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesin...
Touch İpek’ten 19 Aralık’ta web siteleri üzerinden takım kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 56847. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Neredeyse her gün firmayı arıyorum, hatta bazen hatta kalmak için bir sa...
Touch İpek EU firmasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla 18 Aralık tarihinde 55617 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.485,95 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü aldığıma dair fatura ve ödeme belgelerim mevcut. Ürünün açıklamasında yaklaşık 2 haftalık gecikmeli kargo bilgilendirmesi vardı...
02.01.2026 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 64131 numaralı siparişim için 1.650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi verdiğim tarihten bu yana sipariş durumum sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünü...
Touch İpek firmasının online satış sitesinden 20 Aralık tarihinde iki adet ikili takım siparişi verdim. Birine 1.485,99 TL, diğerine 1.755,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 57610 ve 61543 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo takibi ile ilgili herha...
Yorumlar