Touch Silky İade Kodu Talebim Cevapsız, 476 TL Geri Ödeme Bekliyorum
Touch ipek şal internet sitesinden 11 Ocak’ta üye olmadan 476 TL tutarında şal satın aldım. Ürün ancak 24 Ocak’ta elime ulaştı ve gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak sitelerinde iade oluşturabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor.
Yaklaşık 3 gündür mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgi veriliyor ne de tarafıma bir iade kodu tanımlanıyor. Bu durum, özellikle iade süresinin dolmasını mı bekledikleri izlenimi veriyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sipariş numaram #68236’dır. Ürünümün iadesi için gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini ve 476 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.







