Touch Silky Ürün İadesi Takip Edilmiyor!

Touch İpek diye bir sayfadan ürün aldım, beğenmedim. Zorla iade kabul ettirdim, ürünleri güzelce paketledim, kargo paramı da ödeyip iade ettim. Fakat aylar geçmesine rağmen ürünün kendilerine gelip gelmediğini kontrol etmiyorlar; benden kod istiyorlar. Kargo firması bana kod göndermedi. Sanki günde bin tane ürün satıyorlarmış gibi, benim ürünümden haberleri yok. Kalitesiz kumaş satıp, kanunda var olan iade hakkımı bile yapmıyorlar. Haklarımı helal etmiyorum.