Touch Silky iletişim

Touchipek internet sitesinden 10 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram #45195. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor. 25 Aralık civarında aradığımda, t...

Touch Silky üzerinden Massimo gri kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 56668 numaralı, 452844163 sipariş numaralı alışverişimi 18.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden web oturumu ile oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siteden sorguladığımda sürekli...

Instagram üzerinden “Touch. EU” sayfasından Massimo kapüşonlu garnili eşofman takımı siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında 1485,90 TL ödeyerek 45249 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herh...

Touch Silky markasından Instagram sayfası üzerinden 07.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 43069. Ödemeyi Iyzico üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” olar...

5 Aralık 2025'de Touch. EU adlı mağazadan bir eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi Iyzico üzerinden online olarak 1.435 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 39037. Bugün 09.01.2026 olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp ve Instagra...

9 Aralık’ta Touch markasından internet üzerinden bir adet eşofman takımı sipariş verdim. Sipariş numaram 45670. Ödemeyi Iyzico üzerinden 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte firma ...

Touchipek internet sitesinden 23’ünde kredi kartımla 1.507 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sonrası sadece faturam mail olarak gönderildi, bunun dışında siparişimin hazırlanması veya kargoya verilmesine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm bir aydır elime ulaşmadığı için ...

Touch. EU adlı internet sitesinden 14 Aralık tarihinde üye olmadan bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden de...

Touch İpek’in web sitesi üzerinden “garnilli paraşüt detaylı eşofman takımı” siparişi verdim; üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. 1.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem tele...

Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim, sipariş numaram 341777659. Ancak siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, sosyal medya hesapları üzerinden mesaj attım, c...

Touch.eu adlı firmadan 31 Aralık 2025 tarihinde Massimo ikili takım siparişi verdim. 63238 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Firma ile defalarca ...

19 Aralık tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touch Silky markasına ait bir kadın altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kumaş kalitesini hem de renk tonunu görsellerdekiyle ve beklediğimle uyumsuz bulduğum için memnun kalmadım. Sipariş numaram 56902. Yaşadığım memnuniyetsizl...

1 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfadan 1.500 TL ödeyerek EFT yoluyla eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün gönderimi hiç sağlanmadı. Sayfaya ve yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla da, diğer iletişim kanallarıyla da görüşme sağlanamıyor....

Touch İpek / Touch. EU adlı siteden 12 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün en geç 20 Aralık’a kadar kargolanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi iletildi. Durumu öğrenmek için müşteri...

20.12.2025 tarihinde www.touchipek.com üzerinden Massimo 2’li eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #57425, ödemeyi de kredi kartı ile 1.597,40 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kampanyalı ol...

16 Aralık’ta www.touchipek.com internet sitesi üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 54909, ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattından, e-posta ile, Instagram DM üze...

2 Ocak tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden markasız bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 64043. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir gecikme b...

Yaklaşık 40 gün önce, 7 Aralık tarihinde Touchipek internet sitesinden 41292 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedelini banka kartımla yaklaşık 1.500 TL olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Web sitesindeki müşteri hizmet...

Touch. EU isimli firmadan sipariş edip peşin ödeme yatığım ürün eksik gönderildi, tarafıma gönderilen ürünün de bedeninden dolayı değişim yapılması gerekiyor ancak satın aldığım firma 20 aralık'tan bu yana ne eksik ürünümü ne de değişim yapmak istediğim ürünü gönderiyor. Sayfaları yoruma kapalı, ile...

Touch.eu internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde 1200 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden ve iletişim kanalları üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim an...

Touch. EU üzerinden 4 Aralık tarihinde altüst takım için 37636 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma bir türlü ulaşmadı. Süreç boyunca tarafıma yapılan açıklamalar tutarsız ve oyalayıcı nitelikteydi, sürekli erteleme dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri ilet...

Touchipek’ten online olarak vermiş olduğum 267225893 numaralı siparişim, sipariş sırasında belirtilen 3 günlük teslimat süresine rağmen 12 gündür elime ulaşmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden firmaya DM yoluyla ulaştım, ...

Instagram üzerinden Touch. EU adlı giyim satıcısından 17 Aralık tarihinde 40-42 beden, Massimo kapüşonlu garnili lacivert-kahve eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 2000 TL’yi geçen taksitli bir işlem olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 55588’dir. Aradan yaklaşık bi...

Touch Silky’in kendi web sitesinden 6 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 40253. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün temi...