Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Touch Silky Ödediğim Eşofman Takımı Bir Aydır Elime Ulaşmadı, Cevap Yok
ID:34818399

Touch Silky Ödediğim Eşofman Takımı Bir Aydır Elime Ulaşmadı, Cevap Yok

profile
Birgül
Touch Silky
09 Ocak 16:30
310

Touchipek internet sitesinden 23’ünde kredi kartımla 1.507 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sonrası sadece faturam mail olarak gönderildi, bunun dışında siparişimin hazırlanması veya kargoya verilmesine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünüm bir aydır elime ulaşmadığı için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hem site üzerinden hem de Instagram sayfasından mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram sayfalarında ürünleri paylaşıp yorumları kapatmaları da kimsenin şikayet yazmaması için özellikle yapılıyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım ve hiçbir kanaldan muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. Fatura görselimi de ekleyeceğim. Ödediğim 1.507 TL’nin derhal iade edilmesini veya eşofman takımımın acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Zeynep profile Esin
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 1.450 TL Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Hülya
Touch Silky
31 Aralık 2025 11:38
531

29 Aralık tarihinde Touchipek adlı siteden 1.450 TL ödeyerek kredi kartıyla bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 62571’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden kendiler...

odenen-1450-tl-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Touchipek'ten Aldığım Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Şükran
Touch Silky
31 Aralık 2025 13:00
529

Touchipek isimli firmadan 6 Aralık tarihinde internet üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40448 olup, 1.485,00 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile de...

Touch Silky Ne Ürünüm Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
Özlem
Touch Silky
24 Aralık 2025 11:57
1.188

Touchipek markasından 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği belirtildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

touch-silky-ne-urunum-kargoya-verildi-ne-de-tarafima-herhangi-bir-bilgilendirme-yapildi-1.jpg
2 Destek

Siparişim 3 Hafta Bekledi, Kargo Ve İade Sorunları

profile
Selma
Touch Silky
24 Aralık 2025 21:00
917

Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden 10 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim ve #46977 sipariş kodu ile 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iptal talebime herhangi bir çözüm sunuldu; bu süreçte tamamen mağdur edildim. Instagram üz...

4 Destek

Touch Silky Teslim Edilmeyen Eşofman Takımı İçin İade Talebi

profile
Dilek
Touch Silky
09 Ocak 12:58
122

16 Aralık’ta www.touchipek.com internet sitesi üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 54909, ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattından, e-posta ile, Instagram DM üze...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz