to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
Touch. EU adlı internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde Garnili takım lacivert/kahve, 2 beden ürünü kredi kartı ile satın aldım. 47253 numaralı bu siparişim aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım sadece yoğunluk var bekleyin yazdılar 2 kere Sorulara kesinlikle yanıt vermiyorlar. Telefonlara hiçbir şekilde açılmıyor. Bursa Nilüfer’deki teslimat adresime gelecek olan ürün için ne kargo takibi yapılabiliyor ne de firma yetkilisine erişilebiliyor.
Ürünümün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm resmi mercilere ve ilgili platformlara taşıyarak hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Tam anlamıyla çok profesyonel dolan dı rı cısiniz. Bir Mesaj atıyorsun arada nadir cevap veriyorlar. Ne iptal ediyorlar ne kargoya veriyorlar. Şimdi de kargolama aşamasında olduğu için iptal edemiyoruz diyorlar tekrar susuyorlar. Kimden ne koparırsanız demek ki. 2 ay olmuş hala kargolayacaklar. Sürekli her yerden yazacağım size ne zaman dönüş yapacaklar paramı gönderecekler bakalım.
Ne kadar sure geçti bilemiyorum ürün geldi. Bu kadar beklemeye bir daha asla sipariş etmem. En azından dolandırılmadık diyelim bana geçmiş olsun.
