Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34808833
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Neslihan
Touch Silky
08 Ocak 19:25
67

Touch. EU adlı internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde Garnili takım lacivert/kahve, 2 beden ürünü kredi kartı ile satın aldım. 47253 numaralı bu siparişim aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım sadece yoğunluk var bekleyin yazdılar 2 kere Sorulara kesinlikle yanıt vermiyorlar. Telefonlara hiçbir şekilde açılmıyor. Bursa Nilüfer’deki teslimat adresime gelecek olan ürün için ne kargo takibi yapılabiliyor ne de firma yetkilisine erişilebiliyor.

Ürünümün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm resmi mercilere ve ilgili platformlara taşıyarak hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.

Neslihan
Neslihan
05 Şubat 13:48

Tam anlamıyla çok profesyonel dolan dı rı cısiniz. Bir Mesaj atıyorsun arada nadir cevap veriyorlar. Ne iptal ediyorlar ne kargoya veriyorlar. Şimdi de kargolama aşamasında olduğu için iptal edemiyoruz diyorlar tekrar susuyorlar. Kimden ne koparırsanız demek ki. 2 ay olmuş hala kargolayacaklar. Sürekli her yerden yazacağım size ne zaman dönüş yapacaklar paramı gönderecekler bakalım.

Neslihan
Neslihan
10 Şubat 13:43

Ne kadar sure geçti bilemiyorum ürün geldi. Bu kadar beklemeye bir daha asla sipariş etmem. En azından dolandırılmadık diyelim bana geçmiş olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Ön Sipariş Bildirimi Olmadan Uzun Süre Bekletme Ve Yanlış Ürün Teslimi

profile
Zeliha
Touch Silky
01 Ocak 23:04
169

29 Kasım’da Instagram’da “Touch EU” adıyla satış yapan hesaptan Massimo garnili lacivert-gri takım siparişi verdim. Sipariş numaram 30225, ödemeyi de kredi kartıyla 1.485 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğimde ürün sayfasında kesinlikle “ön sipariş” olduğuna veya kargolama süresinin uzun süreceğine d...

Ön Sipariş Bildirimi Olmadan Uzun Süre Bekletme Ve Yanlış Ürün Teslimi
on-siparis-bildirimi-olmadan-uzun-sure-bekletme-ve-yanlis-urun-teslimi-2.jpg
on-siparis-bildirimi-olmadan-uzun-sure-bekletme-ve-yanlis-urun-teslimi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Touch Silky Sipariş Edilen Ürün Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ceyda
Touch Silky
03 Ocak 18:07
187

Touch. EU adlı internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde kredi kartım ile 1.485 TL tutarında takım siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir fatura da oluşturulmadı. Siparişi verdiğim tarihten bu yana firmaya en az 5 kez yazdım, 3 kez de telefo...

2 Destek
1 Yorum

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, İletişim Cevapsız; İade Talebinde Bulunuyorum

profile
Ayşegül
Touch Silky
02 Ocak 16:51
146

Touch. EU isimli mağazanın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 62173 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...

siparisim-hazirlaniyor-kaliyor-iletisim-cevapsiz-iade-talebinde-bulunuyorum-1.jpg
1 Destek
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
Fatma
Touch Silky
05 Ocak 17:33
110

13 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden 1485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 50109’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üze...

siparisim-gonderilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Touchipek.com Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
Nadir
Touch Silky
10 Aralık 2025 11:27
2.162

Touch.eu isimli Instagram butik sayfasından 7 Aralık tarihinde Massimo garnili ikili takım siparişi verdim. Toplam 1.485 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamadım. Instagram üzerinden attığım ...

5 Destek
7 Yorum

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz