to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU adlı internet sitesinden 14 Aralık tarihinde üye olmadan bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Bugün tekrar Instagram’dan yazdım, ayrıca kısa süre önce WhatsApp hattına da mesaj gönderdim ancak oradan da geri dönüş yapılmadı. Paramı iade etmelerini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma asla dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. 1.485 TL ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, ya da söz verildiği şekilde ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu firmadan alışveriş yaptığıma çok pişmanım.
Touch. EU internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.480 TL olarak gerçekleştirdim. Sisteme adım, soyadım ve numaramla girdiğimde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ürün gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilg...
Touch. EU isimli internet sitesinden 50598 numaralı siparişimle, toplam 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi yaklaşık 1 hafta ö...
Touch. EU adlı siteden cumartesi günü 1.600 TL’den 1.485 TL’ye düşmüş olarak görünen bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekont olarak sadece kart hareketlerimde görünen tutar mevcut. Siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili ...
Touch. EU isimli Instagram hesabı üzerinden Aralık ayının başında bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 50381’dir. 17 Aralık tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün gecikmeli kargolanacağı, en geç 26 Aralı...
30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu mesaj yoluyla sorduğumd...
Yorumlar