to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları Bizlere Bilgi Verilmeden Anlaşılan İskonto Oranları İptal Edildi
Genoil enerji firmasından yakıtmatik müşterisiyiz. Yaklaşık 3 yıldır kendilerinde şirket araçlarımız için yakıt tedarik ediyoruz. Mayıs ayında bizlere bilgi verilmeden anlaşılan iskonto oranları iptal edildi ve bununla ilgili herhangi bir bilgi tarafımıza verilmedi. Bu durumu yeni fark ettik ve şirketi aradığımızda yetkililer önce kaçamak cevaplar verdi. Sonrasında ise telefonlar kapı-duvar. Daha da kötüsü iskonto oranlarının sıfırlama ile ilgili sözleşmede yetkileri bulunduğunu çok nezaketsiz ve yakışıksız bir mail (sözleşme okumamız gerektiği, sözleşmeye bakmadan kendilerini aramamız gerektiği, vs.) bir mail attılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
