to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden beyaz kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün paketinde son tüketim tarihi 19.12.2026 olarak yer almaktadır.
Olayın ardından mesai saatleri dışında olduğu için firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefona yanıt alamadım. Gıda güvenliğine önem verdiğim için bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Torku Tam Buğdaylı bisküvi satın aldım ve paketi yeni açtığımda içinden kurt böcek çıktı. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM marketten aldım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 01.07.2026 olarak belirtilmişti. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Şu ...
1 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten aldığım Torku Tam Kremalım kakaolu bisküvinin ambalajını açtığımda, daha ürünü tüketmeden içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi ve ürüne karşı tamamen soğumama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi am...
İstanbul Esenyurt’taki bir BİM marketten Torku Tam Buğday Unlu Bisküvi 3’lü avantaj paket satın aldım. Paketi evde açtığımda, içindeki bisküvilerin yaklaşık yarısının sanki önceden yenmiş gibi eksik olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 10.01.2027 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla kar...
Albir Gross 
Yorumlar