Torku Tereyağı’nda Margarin Kokusu Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Marketlerden satın aldığım 1 kg Torku Geleneksel Tereyağı ürünü açıkça ayıplı ve tüketilemez durumdadır. Ürünü açtığım anda yoğun bir margarin kokusu ile karşılaştım. Tereyağı ile hiçbir şekilde bağdaşmayan bu koku ve tat, yaptığım tüm yemekleri kullanılmaz hale getirdi. 600 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkması benim için kesinlikle kabul edilemez.

Bu yaşadığım sorun sadece bir kalite problemi değil, aynı zamanda tüketicinin yanıltılması anlamına da geliyor. Ürünün içeriği ve üretim süreciyle ilgili ciddi soru işaretlerim oluştu, gıda güvenliği açısından da endişe duyuyorum. Torku gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Bu nedenle satın aldığım bu ayıplı ürünün incelenmesini, sonuçla ilgili yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve ödediğim 600 TL’nin hiçbir şart ileri sürülmeden iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara başvuracağımı ve yaşadığım bu durumu sosyal medya ve diğer kanallarda paylaşmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.