Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Torku Doğal Sütte Plastik Parça Çıkması Güveni Sarstı

profile
Deniz
23 Nisan 20:54
84

Torku doğal süt alırken güvenilir ve sağlıklı bir ürün tükettiğimi düşünerek tercih etmiştim. Ancak İstanbul Avcılar’da, bu ay içinde (01.04.2026 - 23.04.2026 tarihleri arasında) A101 marketten aldığım Torku doğal sütün içinden plastik parçalar çıktığını gördüm.

Sütü açtıktan sonra henüz tüketmeden önce paketin içindeki bu plastik parçalarını fark ettim ve o anda video ve fotoğraf çekerek durumu kayıt altına aldım. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir ürünün özellikle çocuklar ve aileler tarafından da sıkça tüketildiğini düşününce olayın vahameti daha da artıyor.

Şu ana kadar Torku müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim, bu durumu öncelikle burada paylaşmak istedim. Ürünün içinden plastik parça çıkması, üretim hattında ciddi bir hijyen ve kalite kontrol sorunu olduğuna işaret ediyor olabilir. Bu nedenle özellikle bu partinin ve üretim sürecinin acilen incelenmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak konunun ciddiyetinin değerlendirilmesini talep ediyorum.

Gıda güvenliğine uygun olmayan bu tarz bir olayın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığına dair somut bir açıklama yapılmasını ve benzer risklerin başka tüketiciler için oluşmaması adına gerekenin yapılmasını rica ederim.

24 Nisan 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

24 Nisan 12:16

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Deniz
Deniz
27 Nisan 15:21

Sizlere yetkili birim dönüş yapacak denildi kimse dönüş yapmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Torku Sütünde Cam Parçası Şoku: Bebeğim Tehlike Atlattı!

profile
Merve
25 Eylül 2025 11:33
375
Torku Sütünde Cam Parçası Şoku: Bebeğim Tehlike Atlattı!
torku-sutunde-cam-parcasi-soku-bebegim-tehlike-atlatti-2.jpg

Bozuk Torku Sütü Sağlık Endişesi Ve Para İadesi Talebi

profile
Nergis
06 Şubat 14:40
440
Bozuk Torku Sütü Sağlık Endişesi Ve Para İadesi Talebi

Torku Süt İçerisinden Plastik Parçacıklar Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
İrem
03 Eylül 2025 18:09
616
Torku Süt İçerisinden Plastik Parçacıklar Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Torku Süt İçerisinden Plastik Parçacıklar Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Torku Süt İçerisinden Plastik Parçacıklar Çıktı, Güvenim Sarsıldı
torku-sut-icerisinden-plastik-parcaciklar-cikti-guvenim-sarsildi-2.jpg
1
Bet sonuçtan hiç memnun değil

Torku Sütünde Siyah Yabancı Madde Çıkması Ve Güvenlik Endişesi

profile
02 Şubat 21:38
327
Torku Sütünde Siyah Yabancı Madde Çıkması Ve Güvenlik Endişesi
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Torku Süt Paketi Sızdırıyor, Tekrar Eden Ambalaj Sorunu

profile
Hakkı
20 Ocak 22:25
369
Açılmamış Torku Süt Paketi Sızdırıyor, Tekrar Eden Ambalaj Sorunu
Açılmamış Torku Süt Paketi Sızdırıyor, Tekrar Eden Ambalaj Sorunu
Açılmamış Torku Süt Paketi Sızdırıyor, Tekrar Eden Ambalaj Sorunu
acilmamis-torku-sut-paketi-sizdiriyor-tekrar-eden-ambalaj-sorunu-3.jpg
acilmamis-torku-sut-paketi-sizdiriyor-tekrar-eden-ambalaj-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri