to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi’de bir marketten aldığım Torku çikolata kavanozunun camı, ürün daha ilk alımda açıldığında kırık çıktı. Ürünü çocuklar açtığı için durumu sonradan fark ettik ve bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne markete ne de Torku müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ancak gıda ürününde kırık camla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil ve yaşadığımız bu riskin ciddiye alınmasını istiyorum.
Torku’dan öncelikle bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, yaşadığımız mağduriyet ve risk nedeniyle özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca ürün bedelinin iadesini ya da ürün değişimini talep ediyorum.
Niğde Merkez’de bulunan Kardelen Market’ten yaklaşık iki ay önce Torku marka çikolata aldım. Ürünü evde kullanırken kavanozun tam ortasında kırık cam olduğunu fark ettik. Çocuğum kaşıkla kavanozun içinden yiyormuş, kırık camı son anda fark ettik, sağlığı ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Üründe ...
Torku Banada kahvaltılık çikolata ürününü Sultanbeyli Özkuruşlar Market’ten aldım. Birkaç gün önce oğlum ürünü yerken ağzında kocaman bir cam parçası buldu ve bana seslendi. Bu durum hem çocuğumun sağlığını ciddi şekilde tehlikeye attı hem de ailece büyük bir şok yaşadık. Ürünün ambalaj bilgilerini ...
Eskişehir’de bir Migros marketten dün akşam Torku kase çikolata satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda, çikolatanın içindeki tüm yağın üste çıktığını, dokusunun tamamen bozulduğunu ve bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 27.01.2026 olarak ...
27 Şubat 2026 tarihinde Essen Market’ten satın aldığımız Torku Banada 700 g cam kavanozu bugün bir tatlı yaparken kullandım. Kavanozda herhangi bir kırık ya da çatlak görünmemesine rağmen, çocuklarım Torku Banada’lı tatlıyı yedikten sonra kavanozun içine tekrar baktığımda çikolatanın içinde çok sayı...
Yorumlar