to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mayıs’ta Bursa Seyhanlar Market’ten 1 kg’lik Torku tuzsuz tereyağı satın aldım. Ürünü kullanarak pilav yaptığımda, tereyağı kokusu yerine margarin benzeri, rahatsız edici ve kalitesiz bir koku geldiğini fark ettim. Ürün pişerken hakiki tereyağında olduğu gibi köpürmedi, bu da ürünün tereyağı değil, basit bir margarin hissi verdiğini düşündürdü. Verdiğim ücrete ve Torku markasına duyduğum güvene gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum, bu yaşadığım deneyim sonrası markaya olan güvenimi kaybettim.
Ürünü aldıktan sonra henüz ne marketle ne de Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu şikayetim aracılığıyla, sorunlu olduğunu düşündüğüm ürünün firmaya iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim yaklaşık 625 TL tutarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Marketlerden satın aldığım 1 kg Torku Geleneksel Tereyağı ürünü açıkça ayıplı ve tüketilemez durumdadır. Ürünü açtığım anda yoğun bir margarin kokusu ile karşılaştım. Tereyağı ile hiçbir şekilde bağdaşmayan bu koku ve tat, yaptığım tüm yemekleri kullanılmaz hale getirdi. 600 TL ödeyerek aldığım bir ...
31.01.2026 tarihinde Bursa’daki Özen Gros marketten satın aldığım Torku tereyağın kokusu ve tadı paketi açtığımda tamamen margarin gibiydi. Ürünü alış tarihimden iki gün sonra paketi açtığımda bu durumu fark ettim ve tereyağın doğal tereyağ tadı ve kokusuna kesinlikle benzemediğini gördüm. Ürünün s...
Geçen hafta sonu Migros’tan aldığım 1 kg Torku tereyağında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü dün ilk kez açıp kullandığımda, tadı ve kokusunun tereyağıyla hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Bildiğiniz margarin gibi kokuyor, tadı ve kıvamı da tereyağından çok margarine benziyor. Tereyağı fiyatına marg...
Kayseri’de bulunan Tanzim Market’ten Şubat ayının 10–17’si arasında aldığım 1 kg’lik Torku tereyağı, kullanmaya başladığımda margarinden hiçbir farkı olmadığını fark ettim. Tadı, kokusu, rengi ve yapısı tereyağını kesinlikle andırmıyor, tamamen margarin gibi bir ürünle karşı karşıya kaldığımı düşünü...
Torku'dan aldığım tereyağı, margarin gibi kokuyor. Tadı da margarine benziyor. Torku müşteri hizmetlerini aradığımda, analiz edildiğini ve kullanılan kremadan kaynaklanan bu kokunun olduğunu, gönül rahatlığıyla tüketebileceğimi söylediler. Ancak margarin kokan tereyağını hiç gönül rahatlığıyla tüket...
Seyhan Ekspres 
Yorumlar