Torku BİM'den Gelen Kakaolu Fındıklı Kekin Yarım Kaldığı Şok Edici Durum

Sıla · 2026-05-04T17:11:58+03:00

Bugün İzmir’de BİM marketten almış olduğum Torku Favorim kakaolu fındıklı kek paketini açtığımda, kekin yarım olduğunu gördüm. Ürünün paketi kapalıydı ve açtığım anda eksik olduğunu fark ettim. Durumu tespit eder etmez ürünün ve paketinin fotoğraflarını çektim ve paketi sakladım. Gıda güvenliği ve üretim hattı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, bu üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana konu hakkında yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Gereğinin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

BİM'den Gelen Kakaolu Fındıklı Kekin Yarım Kaldığı Şok Edici Durum

4 Mayıs 17:11115

4 Mayıs 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Torku Kekinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Burcu

Torku

25 Nisan 23:00116

"Torku şikayetim sonucu yetkili kişi tarafından arandım. Konuyla ilgili özürlerini ve üzgün olduklarını ilettiler. Yasanan problemle ilgili üretim departmanı ile ilgili ürününü (parti no paylaşımım ile) üretim sürecinde görevli personelin denetlenenecegini, problemlerin ortadan kaldırılması ve tekrar yaşanmaması için denetimlerin arttırılacağını ilettiler. Markaya güvenerek tüketmede tereddüt etmemek konusunda fabrika üretim süreçlerini canlı izleyebilecgimizi paylaştılar. Umarım bir kez daha aynı veya benzer şeyleri hiç kimse yaşamaz. Lgilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Torku Kekinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Torku Topkek Paketlerinde Boş Ürün Sorunu

Emirhan

Torku

11 Ocak 02:39197

Torku markasına ait Topkek ürününü bugün Gebze Arapçeşme’de bir marketten koli bazında satın aldım. Koliyi açıp ürünleri... kontrol ettiğimde, içinden çıkan keklerden üç tanesinin paketinin tamamen boş olduğunu gördüm. Dışarıdan bakıldığında normal görünen, kapalı ve bandrollü bu paketler, açtığımda iç...

Torku Topkek Paketlerinde Boş Ürün Sorunu

Torku Favorimo Kekinde Paketleme Parçası Görüldü

Lalenur

Torku

16 Ocak 12:13360

Torku Favorimo fındıklı kakaolu kek tüketirken çok riskli bir durum yaşadım. Kekten bir ısırık aldığımda kekin içinde bi...r şeyin parladığını fark ettim çok umursamadım göz yansımasıdır diye, ikinci ısırığı alacakken ilgimi çekti kekin içinde paketleme ürününe ait bir parça olduğunu gördüm. Parça, kek...

Torku Favorimo Kekinde Paketleme Parçası Görüldü

1 Yorum

Torku Kek Kutusunda Yarım Ürün Problemi Ve Güven Kaybı

Ayşe

Torku

9 Şubat 23:15219

Torku markasına ait keklerden bir kutu (20 adet) ürünü yaklaşık dört gün önce Sancaktepe Alsancak Caddesi’indeki A101 şu...besinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca alıp çocuklarıma güvenle yediriyordum. Ancak bu kez kutudan bir kek açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Oğluma...

Torku Kek Kutusunda Yarım Ürün Problemi Ve Güven Kaybı

Çözüldü

Torku Kekinin Paketten Yarım Çıkması Beni Hayal Kırdı

Türkoğlu

Torku

5 Şubat 17:10186

04.02.2026 tarihinde Tokat Erenler Market’ten Torku Gala markalı kek satın ...aldım. Ürünü dışarıda açtığımda kekin paketten yarım çıktığını gördüm ve bu...