to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait kakaolu fındık kremasını Bursa Osmangazi’de bulunan İsra Market’ten birkaç hafta önce indirimden iki kavanoz olacak şekilde satın aldım. İlk açtığım kavanozda hiçbir sorun yoktu ve ürünü sorunsuz bir şekilde tükettim. Ancak bugün ikinci kavanozun üzerindeki koruyucu kağıdı ilk kez açtığımda, ürünün içinin tamamen pütür pütür olduğunu fark ettim. Üstelik kavanozun üzerinde son kullanma tarihi olarak 13.02.2026 yazıyor, yani ürünün tarihi henüz geçmemiş durumda.
Ürünü açtığım gün 25.12.2025 ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü indirimden aldığım için ve üzerinden zaman geçtiğinden fişimi saklamamıştım; elimde fiş bulunmuyor ancak ürün kavanozu ve üzerindeki son kullanma tarihi bilgisi duruyor.
Torku’nun bu partiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünün neden bu halde olduğunu açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde değişim ya da iade gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Sakarya Pamukova Senmar Market’ten aldığım Torku Banada 700 gram fındık kremasının (tett: 12.02.2026 05:16, Lot: l250733 b kv2) içerisinde yoğun miktarda beyaz kaymak veya un pütürcüğü gibi pütürcükler bulunuyor. Ürünün tadı da alışık olduğumdan farklı ve kötüydü. Ürünün her yer...
Şubat 2025'te Konya'da perakende satışı yapan bir yerden Torku marka 1 teneke krema aldım. Son kullanım tarihi 31 Mayıs 2025 yazıyor. 23 Mart 2025'te tenekeyi açtığımızda çok ağır bir koku oldu. Tadında acılık vardı. Durumu Torku müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde kalite kontrol bölümünden aranaca...
21.06.2025 tarihinde Migros marketten aldığım Torku marka tereyağı, adeta margarin gibiydi. Ne kokusu ne de tadı tereyağı ile hiçbir şekilde örtüşmüyor. Güvenilir bir marka ve market olduğu için tereddüt etmeden alışveriş yapıyoruz, ancak bu sefer güvenim sarsıldı. Bu konuda yetkililerden çözüm bekl...
29 Aralık 2024 tarihinde A101 marketten aldığımız Torku marka sütlü fındıklı kremanın kapağını açtığımızda içerisinden kıl çıkmıştır. Bir daha Torku markasını tüketmeyi düşünmüyoruz gördüğümüz anda hiç dokunmadık bile. Yabancı cisim hakkında geri dönüş bekliyoruz
Merhaba kolay gelsin, A101 den Torku Tereyağı 1kg 350 TL'den 3 adet satım aldım. Eve gelip paketi açtığımda değişik bir koku, rengi ve tadı, daha önce...
İsra Market 
Yorumlar