to read complaints and reviews, or file yours.
BİM marketten dün aldığım Torku dana sucuk paketini açtığımda, sucuğun birçok yerinde garip lekeler ve taş benzeri yaban...cı maddeler olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Bu ürünün nasıl böyle bir kontrolden geçip rafa kadar
Bursa Nilüfer’deki BİM şubesinden birkaç gün önce Torku marka sucuk satın aldım. Bu sucuk, uzun süredir her hafta düzenl...i olarak aldığım bir ürün olmasına rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım gün içinde kullanırken sucuk dilimlerinin içinde siyahlıklar olduğunu fark ettim. Ne
Yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldığım Torku çikolatanın içinde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Çikolatayı yerken yabancı maddeyi, ürünün yarısını tükettikten sonra fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olay
"Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
"İlginiilginiz için teşekkür ederiz"
Uzun zamandır Torku markasının özellikle peynir, sucuk, salam ve yoğurt ürünlerini A101 marketlerinden alıyorum. Ancak y...aklaşık 6 aydır bu ürünlerin muadillerine göre belirgin şekilde daha pahalı olduğunu fark ediyorum. Ürünlerin üretimi Türkiye’de olmasına rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması h
İstanbul Bayrampaşa’daki A101 marketten dün 875 gramlık Torku Banada Miniki ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi... 2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda yapısının tamamen pütür pütür ve tortulanmış olduğunu fark ettim. Tadına bakmak için 1-2 kaşık tükettim, şu an için bir sağlık sorunu yaşa
Ankara’da satın aldığım Torku Premio bisküvinin paketinde 8 adet bisküvi olması gerekirken içinden 7 adet çıktı. Ayrıca ...bisküvileri tarttığımda, paket gramajı ile içinden çıkan gerçek gramaj arasında yaklaşık 5 gram eksiklik olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak be
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşın hemen geri dönüp hediyesi için teşekkürler"
Torku Çatalhöyük bulgur satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olması...na rağmen, pişirip yerken çok kötü, küfü andıran bir koku ve tadı olduğunu
Geçen gün İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan BİM marketten Torku markalı bisküvi aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin iç...inde kurtlanma olduğunu gördük ve haliyle büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadık. Fişi attığımız için iade veya değişim yaptıramadık, ürünü de mecburen çöpe atmak zorunda kaldık
4 Aralık’ta Sincanlı Market’ten Torku Banada ekmek üstü çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağ...men paketi açtığım anda ekşi bir koku geldi ve ürünün üstünün küflendiğini gördüm. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka
"Torku firmasına müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisi için teşekkür ediyorum"
01.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Mevsim Market’ten Torku Banada fındık kreması satın aldım. Ürünü açtığımda üzerind...e belirgin bir yağ tabakası olduğunu, dokusunun ve görünümünün normal ürünlere göre farklı durduğunu fark ettim. Gıda sektöründe çalışan biri olarak ürünün görüntüsü bana güven ver
03.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 marketten satın aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvinin içinden, üre...tim hattından geldiğini düşündüğüm bir sinek çıktı. Ürün daha ilk açışımda fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün son t
"Eti ürünleri hem kaliteli hiçbir sıkıntı yaşamadığımız teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
Amasya Merzifon Bahçeli Evler Mahallesi, hastane yanı A101 şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce Torku Banada (Miniki) kakaolu... fındık kreması aldım. Kasadaki çalışan özellikle sorduğum halde, ürünlerin tarihinin uzun olduğunu, bir sene stokta durabileceğini söyleyerek içimi rahatlattı ve ben de iki adet a
Uzun süredir severek Torku Banada tüketiyoruz ve tadından çok memnun olduğumuz için aynı olduğunu düşünerek bu kez Torku... Banada Minika ürününü aldık. Ancak ürünün tadı da kıvamı da çok kötü çıktı, adeta yenmeyecek gibi, ağızda rahatsız edici ve kötü bir tat bırakıyor. Ürünü 30.11.2025 tarihinde A10
"Torku Hediye gönderimi yaparak durumu telafi etmeye çalıştı. Teşekkürler"
Happy Center Balıkesir şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplu alışveriş yaparken aldığım Torku Banada ürününde, son kullanm...a tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen bozulma ve yabancı bir koku ile karşılaştım. Ürünü toplu alışveriş sırasında aldığım için rafta fark edemedim, fişimi de çoktan attığım için son
29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikol...atanın içinin kupkuru, toz gibi olduğunu, neredeyse çikolatanın yarısının eksik olduğunu ve tadının da oldukça garip geldiğini fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürüne kesinlikle he
5 Kasım tarihinde Aydın Efeler ilçesindeki A101 marketten aldığım 1000 gramlık Torku tam yağlı beyaz peynirin içinden, p...eyniri kestiğim anda saç çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı bir durumla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi ambal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100