to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Gümüşpala şubesindeki 3 harfli marketlerden yaklaşık 10 gün önce Torku Frema çikolatalı krema satın aldım. Ürünü dün kullanmak istediğimde, son kullanma tarihi 10.11.2026 olmasına rağmen ürünün yapısının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Dolapta saklamamış olmama rağmen ürün taş gibi sertleşmiş, ekmeğe sürülemeyecek kadar katı bir kıvama gelmiş durumdaydı.
Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir bozulma yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattı. Ürünün incelenmesini, üretim veya saklama kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
30 Ağustos’ta Şanlıurfa Suruç’taki bir A101 şubesinden 24’lü Torku gofret paketi satın aldım. Şu ana kadar yaklaşık 14 adetini açtım ve 8-9 tanesinde kremanın neredeyse hiç olmadığını, sadece gofretin kenarlarında çok az miktarda sürüldüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.05.2026’dır. Yak...
21.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent Fullgross şubesinden 65 gr Torku Kare Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Marketten biraz uzaklaştıktan sonra ürünü açtığımda yoğun bir koku ve beyazlaşmış bir görüntüyle karşılaştım. Son kullanma tarihi 08.04.2026 olan ürünün bu şekilde olması beni şaşırttı. A...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından aldığım Torku Sütlü Mocha ürününün tadında ciddi bir bozukluk ve ekşime fark ettim. Ürünün...
24 Ekim 2025 tarihinde Çelikkayalar AVM’den, son kullanma tarihi 29.08.2026 olan Torku Frema 400 gram plastik ambalajlı çikolata aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajını açtığımda içinde kurt olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu özellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz b...
Yorumlar