Torku Frema Çikolatalı Krema Sertleşti, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş

İstanbul Avcılar Gümüşpala şubesindeki 3 harfli marketlerden yaklaşık 10 gün önce Torku Frema çikolatalı krema satın aldım. Ürünü dün kullanmak istediğimde, son kullanma tarihi 10.11.2026 olmasına rağmen ürünün yapısının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Dolapta saklamamış olmama rağmen ürün taş gibi sertleşmiş, ekmeğe sürülemeyecek kadar katı bir kıvama gelmiş durumdaydı.

Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir bozulma yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattı. Ürünün incelenmesini, üretim veya saklama kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.