to read complaints and reviews, or file yours.Kuruş Market’ten Alınan Torku Ayranında Küf
Dün Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’ndeki Kuruş Market’ten aldığım Torku ayranın içi, açtığımda tamamen küfle kaplıydı. Ürünün son tüketim tarihi, hatırladığım kadarıyla 30.12.2025 olarak görünüyordu; yani tarihi geçmemiş bir üründü.
Ayranı açar açmaz içindeki küfü fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketmedim; şu an hâlâ evimde duruyor. Konu ile ilgili marketle iletişime geçtiğimde özür dilediler; ancak bu kadar ciddi bir sorun için bunun yeterli olmadığını düşünüyorum. Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürününün bu halde olması hem sağlık açısından büyük bir risk hem de marka güvenini tamamen sarsan bir durum.
Torku’nun bu konuyla ilgili olarak resmi bir açıklama yapmasını, üretim ve kontrol süreçleriyle ilgili beni bilgilendirmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Ne yazık ki tarihi olan ve yeni gelen bir ürün için satışını yapan marketin üstüne bıraktılar bizlik bir durum yok diyerek kış günü dolapta duran ayran neden küflensin markette, üstünüze sorumluluk almamanız beni şaşırttı demek ki insan sağlığı ve sizin markanızın önemi sizin gözünüzde bu kadar.
