to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün bozuk çıktı. Kokusu var. Torku'dan hiç beklemezdim sürekli aldığım marka. Açar açmaz böyle bir eziklik çıktı üst kı...smında. İlk defa yaşıyorum böyle torkuda. Çocuklarımla birlikte severek tükettiğimiz ürünler. Fabrika hatası olarak düşünüyorum. İnşallah bir daha yaşamayız.
Torku markasına ait bayram çikolatasını tükettiğim sırada çikolatanın içinden kağıt parçası ve küflü kısımlar çıktığını ...fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk ve hijyene aykırı olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de Torku markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün bana hediye o
Bursa Osmangazi’deki Tombul Market’ten aldığım Torku 1 litre tam yağlı sütün içinden siyah bir cisim ve pürtüklü parçacı...klar çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, bu nedenle herhangi bir bozulma beklemiyordum. Sütü bardağa koyup içerken, bardağın sonlarına doğru ağzıma yoğurt kaymağı gibi p
"Sorunum için bilgilendirme yapıldı teşekkürler."
Yaklaşık bir hafta önce bir marketten Torku süt satın aldım. Sütü hiç açmadan buzdolabına yan şekilde, üst rafa koydum. ...Bir süre sonra dolabı açtığımda ambalajın sızdırdığını fark ettim. Ürün açılmamış olmasına rağmen paketin akıtıyor olması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni rahatsız
Konya Çumra’daki Selmar marketten yaklaşık iki hafta önce çocuklarım için Torku Miniki çikolata aldım. Ürünü açtığımızda... çikolataların üzerinde dış kısmında beyaz beyaz noktalı bir görüntü olduğunu fark ettik. Aynı tarihte aldığım iki pakette de aynı görüntü vardı ve çocuklarıma yedirmeye çekindim.
"Teşekkürler ılgı alaka için"
Migros’tan bugün Torku marka tam kremalı kakaolu krema üçlü paket bisküvi satın aldım. Ürünün tett tarihi 11.08.2026 olm...asına rağmen, bisküviyi yediğim anda ağzımda yoğun bir sabun tadı oluştu. Ürün tatlı bir bisküviden ziyade sanki sabun yenmiş gibi genzi ve burnu yakan, son derece rahatsız edici b
Torku marka şeker satın aldığımda, ürünün tadı ve yapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şeker kireç gibi, sert ve i...ri taneli, çaya attığımda normalde olması gerektiği gibi eriyip tat vermiyor, adeta şekerlemiyor. Bu nedenle hem çayın tadı bozuluyor hem de ürünü kullanamıyorum. Ürünü geçen ay A
Torku marka gofreti yerken içinden siyah bir şey çıktı anlam veremedim. Son kullanma tarihine daha çok var. Çoklu paket ...halinde satılıyordu nemli bir şehirde de yaşamıyoruz. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaydı. Hayal kırıklığı yarattı. En azından malzeme kaynaklı bir şeydir inşallah.
Torku markasına ait 400 gramlık labne peynir ürününüzü Bursa’daki Seyhanlar Market’ten satın aldım. Ürünü kullanmak için... açtığımda tadında bir sorun olmasa da yapısının normal labne kıvamında olmadığını, pütürlü bir dokuya sahip olduğunu fark ettim. Labne peyniri alışık olduğum gibi homojen ve pürüz
16.01.2026 tarihinde Eskişehir’de Keskin Market’ten Torku Banada kakaolu fındık kreması satın aldım. Ürünün son kullanma... tarihi 17.04.2026 olmasına rağmen kavanozu açtığımda ürünün kıvamının normalden çok farklı olduğunu gördüm. Kremanın akışkan olması gerekirken oldukça katı, pütürlü ve patırtılı b
Torku Favorimo fındıklı kakaolu kek tüketirken çok riskli bir durum yaşadım. Kekten bir ısırık aldığımda kekin içinde bi...r şeyin parladığını fark ettim çok umursamadım göz yansımasıdır diye, ikinci ısırığı alacakken ilgimi çekti kekin içinde paketleme ürününe ait bir parça olduğunu gördüm. Parça, kek
14 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan A101 mağazasından Torku yarım yağlı süzme peynir satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi 15.02.2026 olmasına rağmen ambalajı açar açmaz peynirin tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce açılmamıştı ve buzdolabında bekletmeden hemen tük
Torku marka bütün Antep fıstıklı çikolatayı bugün yerken dişim neredeyse kırılıyordu. Çikolatanın içinden çikolata rengi...nde, taş gibi sert bir cisim çıktı. Bu çıkan parça ne fıstık kabuğuna ne de kakaoya benziyor, incelediğim kadarıyla yabancı bir madde olduğu çok net ve yerken son derece rahatsız e
15.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Alanya Saray Mahallesi’indeki BİM şubesinden Torku Doğal %1 yağlı 1 litre sütt...en iki paket satın aldım. Eve gelip cezveye döktüğümde sütün içinden böcekler dökülmeye başladı. Eğer fark etmeseydim bu sütü bebeğime içirecektim. Gıda gibi hassas bir ürünün içi
15.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret kutusu satın aldım.... Yıllardır Torku ürünlerini tercih eden ve markaya güvenen biri olarak bu ürünü de gönül rahatlığıyla aldım ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. K
BİM marketten Aralık ayının sonunda Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi’indeki yeni açılan şubeden Torku dana baton kavur...ma satın aldım. Bugün sabah işe giderken hazırladığım ekmek arası sandviçin içine bu kavurmadan koydum. Sandviçi yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim ve kontrol ettiğim
Yıllardır kahvaltılık çikolata olarak Torku Banada’yı kullanıyoruz. İlk zamanlarda Nutella ile kıyasladığımda tat olarak... neredeyse aynıydı; yerli bir marka olduğu için özellikle Torku’yu tercih etmeye devam ettik. Ancak son dönemde, özellikle yılbaşından önce tekrar Nutella ile kıyaslama fırsatım ol
12.01.2025 tarihinde Kırşehir merkezde bir marketten aldığım Torku çikolatalı gofretin içinde hiç krema olmadığını gördü...m. Gofretin katmanları boştu ve ürün, olması gerektiği gibi dolu ve lezzetli değildi. Beklentim, bu durumun ciddiye alınarak incelenmesi, başka kullanıcıların mağdur olmamasını ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100