Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Torku Soğan Halkasında Plastik Yabancı Cisim Keşfedildi

Torku Soğan Halkasında Plastik Yabancı Cisim Keşfedildi
Torku Soğan Halkasında Plastik Yabancı Cisim Keşfedildi
21 Ocak 13:01160
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Sorunum için bilgilendirme yapıldı teşekkürler.

Torku markasına ait “Torku Soğan Halkası” adlı 1500 g’lik hazır soğan halkası ürününü geçen ay Gimsa marketten satın aldım. Ürünü tüketmeye başladığım sırada içerisinden siyah plastik bir yabancı cisim çıktığını fark ettim ve durumu görür görmez ürünü tüketmeyi bıraktım.

Gıda ürününde böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak hem son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Bu olay nedeniyle ürüne ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün paketinde parti seri no olarak p. No: 2/3 10:42 bilgisi yer almaktadır.

Konu ile ilgili olarak Torku’ya mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını, üretim sürecindeki sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 13:31 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Ebru
26 Ocak 10:21

Sorunum için bilgilendirme yapıldı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Soğan Halkasından Soğan Kabuğu

1 Ekim 2024 22:52513

Bugün Ayaş BİM marketten Torku markası olan soğan halkası aldım. Eve gelip bir paketten on beşe yakın kızarttım. Bir iki...

Torku Soğan Halkasından Soğan Kabuğu
Torku Soğan Halkasından Soğan Kabuğu
1

Torku Kavurma İçinden Çıkan Sert Cisimle Hayal Kırıklığı

15 Şubat 2025 23:379.693

Geçen hafta BİM'den 4tane Torku marka kavurma aldım. Bir tanesini açtık yarısını yedikten sonra içinden sert bir cisim ç...

Torku Kavurma İçinden Çıkan Sert Cisimle Hayal Kırıklığı
Torku Kavurma İçinden Çıkan Sert Cisimle Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Torku Yok Yok Yok Yok

4 Nisan 2024 15:04304

Torku markasının favori kekimden aldım, ancak içinden yabancı bir cisim çık...

Torku Yok Yok Yok Yok

Torku Miniki'den Plastik Parçalar Çıktı: Güven Sarsıldı

5 Şubat 2025 20:37835

Aldığım Torku Miniki çilekli nuga barın içinden minik plastik parçaları çıktı. Önce ben yemeseydim çocuklar yiyeceklerdi...

Torku Miniki'den Plastik Parçalar Çıktı: Güven Sarsıldı
Torku Miniki'den Plastik Parçalar Çıktı: Güven Sarsıldı

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri