to read complaints and reviews, or file yours.Torku Gofret Kutusunda Kötü Koku Ve Lezzet, Değişim Talebi
15.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret kutusu satın aldım. Yıllardır Torku ürünlerini tercih eden ve markaya güvenen biri olarak bu ürünü de gönül rahatlığıyla aldım ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kutuyu açtığımda gofretlerin kokusu belirgin şekilde bayattı ve renginin de normalde olması gerekenden çok daha açık olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise ürünün lezzeti son derece kötüydü ve kesinlikle yenilebilecek gibi değildi, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Torku markasına duyduğum güven nedeniyle 1 kutu ürün almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni üzdü. Bu parti ürünlerin incelenmesini ve satın aldığım kutunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Torku ve kakao kaplamalı fındık kremalı gofret kutusunu satın aldım yıllardır Torku ürünlerini tercih eden ve markaya güvenen biri olarak. Bu ürünü de gönül rahatlığıyla aldım ancak yaşadım deneyin beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı kutuyu açtığımda gofretlerin kokusu belirgin şekilde bayattı ve rengi de normalden olması gerekenden çok daha açık olduğunu fark ettim tadına baktığımda ise ürünün lezzeti son derece kötüydü ve kesin yenilebilecek gibi değildi
