to read complaints and reviews, or file yours.
Torku markasına ait 450 gramlık süzme peyniri geçen hafta Konya Beşyol Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarih...i 26.01.2026 olmasına rağmen paketi açtığım anda peynirden yoğun ve kusmuk benzeri, dayanılmaz bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve mecburen çöpe atmak zorund
"Firma sorunu aynı gün çözdü teşekkür ederim"
15 Aralık 2025 tarihinde A101 Belde şubesinden Torku marka dana ısıl işlem görmüş kasap sucuk satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi ambalaj üzerinde 19.02.2026 olarak, parti numarası ise 254522 08 b6 k3 k24 q3 şeklinde yer almaktadır. Ürünü alışverişten sonra sürekli olarak buzdolabında muhafaza e
15 Aralık’ta Ankara Sincan’daki Grossa marketten aldığımız Torku Tam Çikolatam 3’lü paket bisküvinin içinden, kalpli ve ...içi çikolata dolgulu olması gereken bisküvilerin bir kısmının dolgularının olmadığını fark ettik. Paket açıldıktan sonra çektiğim fotoğraflarda da bazı bisküvilerin içinin tamamen
"Torku bana ulaştı ve problemle samimi bir şekilde ilgilendiler, üretim yerinin tespit edilip kontrol sağlanacağını söylediler ve ayrıca tatlı bir jest yaptılar. İlgi alaka ve ince düşünceleri için teşekkür ediyorum."
İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında he...m de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı
19.12.2025 tarihinde Trabzon Çarşıbaşı’ndaki Şok market ’ten Torku Çıtır Gofret Mini ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda, içinden aldığım bir gofretin önceden açılmış ve ısırılmış olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından beni
Uzun süredir Torku marka ürünlerini tüketen ve memnun olan bir müşteriyim. Ancak Ankara Eryaman’daki Fix Gross marketten... 2025 Haziran ve 2025 Kasım aylarında aldığımız 450 gramlık Torku süzme peynirlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadık. Her iki ürünün de son kullanma tarihi geçmemişti, ambalajı açıl
"Eker markasına teşelkürşer"
18 Aralık tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından Torku Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çiko...latanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise çikolata tadı gelmiyor, bozuk bir aroması var ve ısırdığımda çikolata parçalanarak dağılıyordu. Sağlık
Uzun zamandır severek tercih ettiğim Torku ürünleriyle son dönemde peş peşe... küf problemi yaşamış olmam beni gerçekten üzdü. Mersin Batıkent 26. Cadde
"Hızlı geri dönüş ve açıklama için teşekkür ederim. Sorunun saklama koşulu olduğunu öğrendim, buna rağmen iade ve değişim hakkı tanındı, tüketmemde sorun olmadığı bilgisi verildiği için bu hakkımı kullanmak istemedim. Torku ailesine teşekkür ederim."
"Çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Niğde Merkez’de bulunan Kardelen Market’ten yaklaşık iki ay önce Torku marka çikolata aldım. Ürünü evde kullanırken kava...nozun tam ortasında kırık cam olduğunu fark ettik. Çocuğum kaşıkla kavanozun içinden yiyormuş, kırık camı son anda fark ettik, sağlığı ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Üründe
Torku’dan aldığımız süt ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık 3 ay önce Winmar marketten aldığımız Torku sütü kullanmak istediğimi
Kahramanmaraş Onikişubat Çınar’daki A101 şubesinden Torku Favorim kek satın aldım. Ürünü tükettikten sonra pakete baktığ...ımda son kullanma tarihinin 15.11.2025 olduğunu ve bu tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürünü raftan alıp tüketmiş olmak, beni hem sağlık hem de güven açısından
Konya Çumra’daki Zengin Market’ten aldığım Torku kekin son tüketim tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ambalajını açtığım...da ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar büyük ve güvenilir diye bildiğimiz bir markanın, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşatması beni gerçekten haya
06.12.2025 tarihinde Polatlı Beştepe Gronss marketten aldığımız Torku Krem Pare marka taze peynirin son kullanma tarihi ...09.01.2026 olmasına rağmen, ürünün hem az dolu olduğunu hem de küflü olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından
Anpa Gross Market’ten yaklaşık bir hafta önce Torku marka labne peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.02.2026 olma...sına rağmen, ürünü bir süre tükettikten sonra kabın arka ve alt kısımlarının neredeyse tamamen küf bağladığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün g
13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.45 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, topl...u kapalı koli halinde Torku Favorimo marka kek aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir ibare yer almıyordu. Kasadan fişimi aldım, toplam alışveriş tutarım 3
Geçen hafta A101'den Torku Tam Keyfim çikolatalı orman meyveli çoklu paket ürün satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeye baş...ladım, 2-3 tane tükettikten sonra tekrar pakete uzandığımda bir bisküvinin üzerinde, bisküviye yapışık halde siyah kıl benzeri bir cisim fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir
10.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisindeki Migros marketten aldığım Torku markalı süt, son kullanma tarihi g...eçmemiş olmasına rağmen kesik kesik bir kıvamdaydı ve belirgin bir kıvam değişikliği vardı. Ürünü açtığımda sütün bozuk olduğunu net bir şekilde fark ettim. Ürüne ait son kullanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100