to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’daki BİM marketten aldığım Torku dana kavurma ürününü açıp kestiğimizde, içinden beklediğimiz gibi bütün ve kali...teli bir kavurma yerine sinir parçaları, yoğun yağ dokusu ve kıyma kıvamında dağılmış parçalar çıktığını gördük. Etin dokusu son derece sertti ve tüketmesi oldukça güçtü. Ürün, amb
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten aktüel ürün olarak Torku 1 kg baton kavurma satın aldık. Ürünü bugün açıp dilimled...iğimde, kıvamının kavurmaya hiç benzemediğini, sanki salam ya da sucuk harcı gibi püre kıvamında doldurulmuş bir ürün olduğunu gördüm. Aşırı şekilde yoğrulmuş, formu bozulmuş bir y
14.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir BİM mağazasından Torku Dana Blok Kavurma satın aldım. Ürünü bugün aç...tığımda, kavurmanın kıyma gibi dağılmış bir yapıda olduğunu ve içinden sert cisimler çıktığını fark ettim. Bir et ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe
"Ürünümün aynısı tekrar gönderildi. Teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde Kayseri Uğurevler BİM şubesinden aldığım 250 gramlık Torku kavurma ürününü tüketirken, ürünün içind...en yoğun miktarda yağ ve sert sinir parçaları çıktığını fark ettim. Ürünün lezzetini ve tüketilebilirliğini ciddi şekilde bozan bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Fi
Çanakkale’deki bir BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce kampanya döneminde kilogram fiyatı 990 TL civarına Torku 1 kg k...avurma satın aldım. Ancak ürünün içinden yoğun şekilde sinir ve deri benzeri yapılar çıktı, bu nedenle ürünü sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim. Et kısmı da son derece ser
26.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Etiler’de bulunan BİM şubesinden Torku dana kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüket...mek için 29.04.2026 tarihinde ısıttığımızda, kavurmanın içinden 1 tane değil, 4–5 tane insan kılına benzer kıl çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sağlık risk
Torku marka baton kavurma, tamamen hayvanın bütün sinirlerini toplayıp kavurma yapmışlar. Yenmiyor, çok para verdi karşı...lığında baton sinir aldım. Torku'ya yakışmayan davranışı kınıyorum, ayıptır. İnsanları yanıltmayı bırakın; artık bir daha hiçbir Torku ürününü kullanmayacağım.
"Torku markasına buradan teşekkür etmek istiyorum şikayetmizden bu yana ilgilenen personel olsun hediyelerinden olsun hepsinden memnun kaldık ailecek çok sevindik ve teşekkür ederiz"
Niğde Merkez’deki BİM mağazasından aldığım Torku marka paketli kavurma, buzdolabında saklamama rağmen bir süre tükettikt...en sonra küflenmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde almıştım ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ürünü düzenli olarak buzdolabında muhafaza ederek tüket
Konya Karatay Menzil Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından bugün saat 09.45 civarında Torku marka 1 kg dana kavurma satın... aldım. Ürünün son tüketim tarihi 01.09.2026, barkod numarası ise 2826030010431’dir. Yaklaşık 10.30’da ürünü açıp tüketmek istediğimizde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kavurma
"Teşekkür ederim"
İstanbul Sultangazi’deki BİM şubesinden geçen hafta Torku marka dana kavurma ürünü satın aldım. Torku markasına güvendiğ...im için üründen iki adet aldım ancak kavurmayı açıp tattığımızda içinde yoğun sinirli et olduğunu, etlerin lastik gibi sert ve yenmeyecek durumda olduğunu gördük. Bu mübarek ayda p
Erzurum Yakutiye Rabia şubesindeki BİM mağazasından Torku marka dana kavurma satın aldık. Torku’nun birçok ürününü sever...ek kullandığımız ve markaya güvendiğimiz için bu ürünü de tereddütsüz aldık. Ancak ürünü yemek için kestiğimizde, kavurmanın içinin neredeyse tamamen yağdan ibaret olduğunu gördük;
BİM marketten bugün satın aldığım Torku marka 1 kg’lik kavurmayı eve gelip açıp kestiğimde, içinde tam olarak ne olduğu ...belli olmayan siyah bir leke ile karşılaştım. Et ürününde böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici, hem de gerçekten ürüne olan güveni sarsıcı bir durum
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
BİM’den dün aldığım 250 gr Torku dilim kavurma ürününden hiç memnun kalmadım. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen aşırı se...rtti, tadı da oldukça kötüydü. İçinde kalın yağ tabakaları vardı ve bu yağlar lastik gibiydi, kesinlikle erimiyordu. Torku markasına güvenerek iki paket birden almıştım, ancak yaşa
"Geri dönüş hizliydi.cozum üretildi"
BİM marketten Aralık ayının sonunda Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi’indeki yeni açılan şubeden Torku dana baton kavur...ma satın aldım. Bugün sabah işe giderken hazırladığım ekmek arası sandviçin içine bu kavurmadan koydum. Sandviçi yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim ve kontrol ettiğim
06.01.2026 tarihinde Niğde BİM Amas Şubesi’nden 940 TL ödeyerek Torku kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğim...de kavurmanın yağ oranının aşırı derecede fazla olduğunu gördüm ve bu sebeple ürün yenmeyecek durumdaydı. Bu durum hem ödediğim yüksek tutar hem de Torku markasına duyduğum güven
02.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Mimsin Mahallesi’indeki BİM marketten Torku marka baton kavurma aldım. Kilosu yak...laşık 875 TL’ye gelen bu üründen tam 8 adet satın aldım. 04.01.2026 tarihinde ürünü pişirdiğimde, kavurmanın içinde iri iri yağ parçaları olduğunu, etlerin ise lif lif ayrılmak yer
Torku markasına ait, BİM Aksaray Şamlı Mahallesi şubesinden birkaç gün önce... aldığım 1,1 kg’lik kavurma ürününün içinden yoğun şekilde sinir ve damar p
30 Aralık 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Bozane mevkisinde bulunan BİM şubesinden 1 kg’lik Torku marka kavurma satın al...dım. Ödediğim tutar 875 TL idi. Normalde başka markaların ince dilimli kavurmalarını severek tüketiyoruz, Torku’yu da büyük bir marka olduğu için özellikle tercih ettik. Ancak ürü
30.12.2025 tarihinde Ankara Akdere’deki BİM şubesinden Torku marka, bir kilodan biraz fazla kavurma ürününü 847 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajını ucundan açıp ince dilimler halinde doğradım ve ekmek arasına koyarak tost yaptım. Tostu hazırladıktan sonra ekmeğin içinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
